Chiavenato

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recrutamento e seleção
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Capítulo 4 Recrutamento de Talentos

Idalberto CHIAVENATO Grupo Gen ePub Criptografado

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Após estudar este capítulo, você deverá estar capacitado para:

■ Descrever o mercado de trabalho e suas características.

■ Descrever o mercado de recursos humanos e suas características.

■ Definir o conceito de recrutamento de pessoas.

■ Conhecer as modalidades de recrutamento interno e externo.

■ Descrever as técnicas de recrutamento externo.

■ Avaliar os resultados do recrutamento.

O QUE VEREMOS ADIANTE

■ Mercado de trabalho.

■ Mercado de talentos.

■ Conceito de recrutamento.

■ Qual é o foco do recrutamento.

■ Técnicas de recrutamento externo.

■ Avaliação dos resultados do recrutamento.

CASO INTRODUTÓRIO

A PowerConsulting

A PowerConsulting é uma empresa de consultoria em administração. Seu portfólio de serviços abrange assessoria em qualidade e produtividade. Sua carteira de clientes abrange 120 indústrias de porte, e os novos contratos de consultoria estão sendo negociados.

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Capítulo 5 Seleção de Talentos e Competências

Idalberto CHIAVENATO Grupo Gen ePub Criptografado

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Após estudar este capítulo, você deverá estar capacitado para:

■ Definir o processo seletivo e suas características.

■ Compreender como melhorar a seleção de talentos.

■ Descrever as diferentes técnicas de seleção.

■ Entender as tendências que estão ocorrendo no processo seletivo.

■ Avaliar os resultados do processo seletivo.

O QUE VEREMOS ADIANTE

■ Conceito de seleção de talentos.

■ Bases da seleção de talentos.

■ Técnicas de seleção.

■ Processo de seleção de talentos.

■ Avaliação dos resultados da seleção.

CASO INTRODUTÓRIO

A Pedra & Pedroso

Pedra & Pedroso Alimentos (P&P) é uma empresa com marcante presença no mercado. Para recrutar um candidato, a P&P coloca anúncios nos melhores jornais e revistas para causar impacto. A diretoria acha que, quanto maior a divulgação no mercado de RH, maior será a quantidade de candidatos a comparecer. Os e-mails dos candidatos são analisados e alguns são chamados para entrevistas. Os candidatos não aceitos no processo seletivo serão avisados por e-mail e terão seus curriculum vitae (CV) arquivados para uma próxima oportunidade, quando então serão convocados. Raul Siqueira, o diretor do departamento de recursos humanos (DRH), não se conforma com o procedimento utilizado há décadas pela empresa. Ele quer dinamizar o processo de recrutamento e dar uma completa virada na maneira como a organização atrai candidatos.

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Capítulo 5: Recrutamento de pessoas

Idalberto CHIAVENATO Grupo Gen ePub Criptografado

O QUE VOCÊ VERÁ NESTE CAPÍTULO!

■ Pesquisa interna das necessidades de pessoas.

■ Pesquisa externa do mercado.

■ O processo de recrutamento.

■ Meios de recrutamento.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

■ Mostrar o processo de recrutamento de pessoas.

■ Indicar como as organizações atraem talentos.

CASO INTRODUTÓRIO

O desafio da Paramount

Atrair talentos. Esse passou a ser o maior desafio de Marina Schwarzkopf na condução do programa de reestruturação e expansão da Indústria Paramount. A nova estratégia empresarial focava a consolidação e a cobertura de novos mercados em todo o país. Tornava-se necessário buscar talentos no mercado para possibilitar tal crescimento da empresa. A cultura da Paramount é aberta e participativa e seus executivos são comunicativos. Mas Marina não quer apenas um número maior de funcionários. Ela quer atrair pessoas especiais. A Paramount precisa de talentos e competências. Como atraí-los? Para isso, é necessário arrumar a casa para torná-la mais agradável, receptiva, gostosa e amigável. Não apenas nos móveis e instalações e nas cores, mas no clima interno. É preciso muito calor humano e muita solidariedade. Como fazer?

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Capítulo 6: Seleção de pessoal

Idalberto CHIAVENATO Grupo Gen ePub Criptografado

O QUE VOCÊ VERÁ NESTE CAPÍTULO

■ Conceito de seleção de pessoas.

■ Bases para a seleção de pessoas.

■ Entrevista de seleção.

■ Processo de seleção.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

■ Mostrar o processo de seleção de pessoas e suas características.

■ Apresentar os meios para otimizar o processo seletivo.

CASO INTRODUTÓRIO

A opção democrática da Gables

Antigamente, quem cuidava da seleção de pessoal na Gables era o RH. Cada gerente que necessitava preencher uma vaga em seu departamento preenchia uma Requisição de Pessoal e a enviava ao RH. Este centralizava todo o processo e encaminhava após algum tempo quatro ou cinco candidatos para que o gerente escolhesse um deles. Ou nenhum deles. Com isso, o gerente podia dedicar-se livremente às suas tarefas técnicas. Porém, o mundo mudou: cada gerente passou a ter novas necessidades de habilidades e competências e o velho processo seletivo trazia resultados frustrantes. E demorados. Sabendo disso, Francisco Bueno – o gerente de RH da Gables – começou a incluir gradativamente os gerentes de linha no processo seletivo. A partir daí, o RH passou a receber os candidatos; cuidava do preenchimento do curriculum, fazia a triagem inicial e encaminhava-os para a primeira entrevista com os gerentes de linha. Os pré-aprovados eram submetidos a testes e provas.

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