275 capítulos
  Título Autor Editora Formato Comprar item avulso Adicionar à Pasta
Medium 9788540701779

Capítulo 7 - Aviamentos, Couros e Peles

Gini Stephens Frings Grupo A PDF Criptografado

7

Aviamentos,

Couros e Peles

Foco de carreira

As possibilidades de trabalho para stylists, merchandisers, técnicos e profissionais de marketing nas indústrias de aviamentos são muito semelhantes às da indústria têxtil. Os fabricantes de vestuário também precisam de compradores de aviamentos.

Objetivos do capítulo

Neste capítulo, você vai aprender a:

1. Explicar como linhas, entretelas, cadarços, zíperes, botões e cintos são produzidos e usados

2. Identificar as fontes de peles e couros e as etapas de seu processamento

160

Parte II | As Matérias-Primas da Moda

Para concluir a nossa discussão sobre as matérias-primas da moda, este capítulo apresenta uma análise sobre aviamentos, couros e peles.

Os aviamentos, discutidos na primeira metade deste capítulo, são os materiais secundários necessárias para a conclusão de uma peça de roupa. A categoria de aviamentos é muito diversificada, e abrange tanto as áreas têxteis como as não têxteis. A fabricação de linhas, entretelas e cadarços é uma extensão da indústria têxtil, e tem produção e procedimentos de comercialização muito semelhantes. A produção de zíperes e botões, entretanto, pertence a indústrias completamente diferentes, com seus próprios recursos e métodos de produção.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Estudos de caso - Philadelphia Museum of Art

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Estudos de caso

Philadelphia Museum of Art

Somos o museu de arte da Filadélfia. Um lugar para brincadeiras criativas. Uma coleção mundialmente famosa. Uma surpresa em cada cantinho, onde os visitantes veem o mundo, e a si mesmos, com novos olhos, por meio da beleza e da expressividade da arte.

Um dos 100 museus mais visitados do mundo, o Philadelphia Museum of Art possui uma coleção de nível mundial, com mais de 240.000 peças. O museu administra diversos locais, incluindo o Rodin

Museum, que contém a maior coleção pública de obras de Rodin fora de Paris; o Ruth and Raymond

G. Perelman Building; e duas casas históricas do período colonial. Seu prédio principal, no estilo da arquitetura neogrega, é um dos cartões-postais da Filadélfia.

Metas

Revitalizar o propósito fundamental do museu.

Aumentar a participação e o número de visitantes.

Engajar novos públicos.

Ser mais visível e acessível.

Desenhar um sistema de identidade visual dinâmico.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605271

Capítulo 9 - Gestão e processo de design de serviço

Marc Stickdorn, Adam Lawrence, Markus Hormess, Jakob Schneider Grupo A PDF Criptografado

Isto é Design de Serviço na Prática

09

GESTÃO E PROCESSO

DE DESIGN DE SERVIÇO

Compreenda, planeje e gerencie as atividades adaptativas e iterativas do design de serviço.

Comentários de especialistas

Simon Clatworthy

Giovanni Ruello

Jamin Hegeman

Francesca Terzi

Julia Jonas

Christof Zürn

Kathrin Möslein

Isto é Design de Serviço na Prática

09

GESTÃO E PROCESSO DE DESIGN DE SERVIÇO

9.1 Compreensão do processo de design de serviço: um exemplo rápido�����������������������������������330

9.2 Planejamento para um processo de serviço����������������337

9.2.1 Briefing: propósito, escopo e contexto�������������������������� 337

9.5.1 Caso: Criação de processos repetíveis para a melhoria contínua de serviços e experiências em grande escala������������������������������������������������������������� 378

9.5.2 Caso: Gestão de projetos de design estratégico���������� 381

Ver todos os capítulos
Medium 9788582600610

Capítulo 2 - Seja o seu próprio chefe

Toby Meadows Grupo A PDF Criptografado

Cap

róprio p u e s o a j

ítulo 2: Se

chefe

P

or que a ideia de sermos nosso próprio chefe é tão

atraente? Antes de começarmos a gastar dinheiro, como ter certeza de que estamos na melhor posição para superar os obstáculos que surgirão? Este capítulo examina algumas das principais vantagens de se ter um negócio próprio e os primeiros passos que se deve considerar empreender. As vantagens de estabelecer objetivos que ajudem a alcançar a meta final de ter uma marca de moda própria também são abordados.

Voo solo

Por que será que tantas pessoas têm o mesmo sonho de largar o emprego para abrir o seu próprio negócio?

1 Liberdade: Você é o chefe. Isso significa que é você quem faz as regras.

Você não precisa pedir permissão para tirar uns dias de folga e, mais importante, tem a liberdade de estabelecer as suas próprias metas.

2 Criatividade/visão: A oportunidade de desenvolver algo desde o esboço exatamente como você imagina e a possibilidade de deixar um legado duradouro.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Estudos de caso - Ação Contra a Fome

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Estudos de caso

Ação Contra a Fome

Lideramos a luta global contra a fome mundial, tomando ações decisivas contra as causas e os efeitos da fome, pois os pobres e os subnutridos são vítimas do caos político e social, de desastres naturais e da desigualdade.

A Ação Contra a Fome, uma organização humanitária global comprometida com acabar com a fome no mundo, foi fundada em 1979. Trabalhando em quase 50 países, a organização ajuda crianças subnutridas enquanto dá às comunidades acesso a água potável e soluções sustentáveis para a fome. Em 2015, mais de 6.500 membros da equipe de campo trabalharam com mais de 14,9 milhões de pessoas.

Metas

Posicionar a organização como global.

Esclarecer o propósito da organização.

Desenvolver uma arquitetura de marca global clara.

Criar uma narrativa memorável.

Redesenhar o símbolo existente, partindo do seu patrimônio.

Se ao entrarmos em uma zona de guerra no

Mali, as pessoas não conseguem ler o nosso logotipo, elas devem, pelo menos, conseguir reconhecer o nosso símbolo.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Estudos de caso - Ohio & Erie Canalway

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Estudos de caso

Ohio & Erie Canalway

Somos uma Área de Patrimônio Nacional que oferece trilhas, trens e estradas pitorescas, cidades junto a canais e vizinhanças étnicas, parques, grandes lagos e rios de transporte, paisagens industriais e vales verdes.

A Ohio & Erie Canalway é uma de 49 Áreas de Patrimônio Nacional que preserva e comunica aspectos importantes da tradição americana. Mais de 2,5 milhões de visitantes exploram, todos os anos, a Towpath Trail, que atravessa a Canalway. Praticando ornitofilia, caminhadas ou ciclismo, ou viajando a cavalo, de trem ou por trilhas, os visitantes entram em contato com os recursos culturais, históricos, recreacionais e naturais do nordeste do estado de Ohio.

Metas

Dar nome e marca à região.

Desenvolver um sistema completo de wayfinding, orientação e interpretação.

Compartilhar exposições e histórias interpretativas ricas com os visitantes.

Atrair crescimento e investimentos locais e regionais.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582600733

Fundamentos da representação

Ericson Luiz Straub, Marcelo Ferreira de Castilho, Hélio Félix Maciel de Queiroz, Paulo Adriano Biondan Grupo A PDF Criptografado

Fundamentos da representação

Fundamentos da representação

O potencial criativo de um designer ou artista deve ser enriquecido pelo processo da representação. Nesse sentido, a análise e os complexos fatores pelos quais se elaboram os juízos do desenho acabam sendo um processo natural. Cada desenho ou rendering é sempre um problema diferente que possui peculiaridades, porém alguns fundamentos são inerentes a qualquer tipo de desenho ou representação. Questões como a proporção ou a composição são, sem dúvida, fundamentos familiares e conhecidos mesmo

àqueles que desconhecem o desenho; o que muitas vezes não existe para alguns é a educação ou o aprendizado do olhar, que aguça a sensibilidade e o poder de transformar imagens mentais em uma representação bidimensional. Talvez a essência dessa pequena parte do livro seja salientar a importância do ato de desenhar – afinal, o sketch, por exemplo, é um desenho “in natura” que se utiliza de materiais próprios. O rendering, manual ou digital, é uma técnica, mas antes dele existe o desenho, a definição do que se quer representar.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582600610

Capítulo 1 - Introdução à indústria da moda

Toby Meadows Grupo A PDF Criptografado

da

Ca

: In

1 o l u t pí

tr

ài o

ã

ç u od

ndú

mo a d a i r st

P

ara que o seu produto e o seu negócio deem certo,

é fundamental entender a indústria da moda e o espaço em que a sua marca vai se posicionar. Você vai precisar fazer muita pesquisa (veja o Capítulo 7) para saber onde há potencial para o seu produto e de que maneira compradores, jornalistas e clientes esperam que ele seja apresentado. Este capítulo introduz três dos principais segmentos de mercado – alta-costura, prêt-à-porter e mercado de massa – e fala brevemente do interesse cada vez maior pela moda ecologicamente correta. Também aborda as áreas do design de moda e a sazonalidade antes de tratar da importância da cadeia de fornecimento.

Segmentos de mercado

Desde o início, é preciso estabelecer como posicionar a sua marca, pois muitas das decisões de gestão serão ditadas pelas expectativas dos clientes, e moldarão a estratégia de negócios. Os três principais segmentos de mercado de moda, que são a alta-costura, o prêt-à-porter e o mercado de massa, juntamente com os vários subníveis dos dois últimos, oferecem uma imensa variedade de produtos e preços.

Ver todos os capítulos
Medium 9788577809752

Capítulo 11 - Amostragem: Concepção e Procedimentos

Naresh K. Malhotra Grupo A PDF Criptografado

Capítulo

11

A amostragem é a única forma viável de coletar dados de pesquisa de marketing na maioria das situações. Isso inevitavelmente gera erros de amostragem. Entretanto, os erros de amostragem com frequência são apenas uma pequena parte dos erros totais de pesquisa.

Chuck Chakrapani, presidente, Standart Research Systems

Objetivos

Após a leitura deste capítulo, o aluno conseguirá:

1. Distinguir entre uma amostra e um censo e identificar as condições em que o uso de uma amostra é preferível à utilização de um censo.

2. Discutir o processo de elaboração de uma amostragem: definição da população-alvo, determinação do arcabouço amostral, seleção da(s) técnica(s) de amostragem, definição do tamanho da amostra e execução do processo de amostragem.

3. Classificar as técnicas de amostragem como não probabilísticas e probabilísticas.

4. Descrever as técnicas de amostragem não probabilísticas por conveniência, por julgamento, por quota e a amostragem bola de neve.

Ver todos os capítulos
Medium 9788577808380

10. Mantendo a Relevância em meio à Dinâmica do Mercado

David A. Aaker Grupo A PDF Criptografado

266

Relevância de Marca

Walmart

Em 2005, a Walmart estava em ascensão.1 Suas vendas chegavam a quase 300 bilhões de dólares, quase três vezes o valor de 10 anos antes. No mesmo período, o número de lojas tinha passado de 3 mil para cerca de 5 mil, e a área média de cada loja também crescera. Entretanto, a empresa enfrentava algumas dificuldades persistentes, às vezes acompanhadas de boicotes e processos judiciais, que estavam sempre na mídia.

Quatro pontos se destacavam. Primeiro, a Walmart tinha a reputação, alimentada pelos sindicatos, de tratar seus funcionários de modo injusto, com programas de seguro de saúde inadequados, salários baixos (descritos por algumas pessoas como abaixo do nível de subsistência) e discriminação contra trabalhadores do sexo feminino, uma série de políticas que, segundo os críticos, incentivava ou até forçava a concorrência a fazer o mesmo. Segundo, a aquisição de produtos na China e em outros países, que afetava o déficit comercial dos EUA, exportava empregos e evocava o espectro da exploração dos trabalhadores, era resultado em parte do foco da Walmart em custos baixos, considerado uma obsessão por alguns críticos. Terceiro, alguns eleitores e políticos locais acreditavam que a chegada da Walmart em uma região fazia com que pequenos comerciantes fossem à falência e criava aumentos indesejáveis no trânsito e no crescimento urbano. Quarto, havia histórias sobre como a Walmart fazia exigências em termos de preços e marcas que os fornecedores que dependiam das compras da rede eram forçados a fazer concessões em suas marcas e produtos, transferir a produção para o exterior e até fechar as portas.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Estudos de caso - ACLU

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Estudos de caso

ACLU

A American Civil Liberties Union (ACLU) trabalha para defender os direitos civis, articulando ações judiciais para preservar a justiça racial, os direitos humanos, a liberdade de religião, a privacidade e a liberdade de expressão.

Fundada em 1920, a ACLU é uma organização sem fins lucrativos e apartidária, com mais de um milhão de associados e apoiadores. A organização nacional e suas 50 afiliadas estaduais atuam nos tribunais, nas legislaturas e nas comunidades dos EUA, atendendo a 6 mil casos jurídicos anualmente. A ACLU é patrocinada por mensalidades, doações e subvenções.

Metas

Criar uma imagem unificada para toda a organização.

Desenvolver um sistema de identidade integrado, sustentável e significativo.

Conectar a organização com suas ideias e ideais.

Diferenciá-la de outros grupos de defesa de interesses públicos.

Comunicar estatura e estabilidade.

Facilitar a consistência das comunicações.

Precisamos ser uma só.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582600955

Passo a Passo

Marcelo Ferreira de Castilho, Ericson Luiz Straub, Hélio Félix Maciel de Queiroz, Paulo Adriano Biondan Grupo A PDF Criptografado

O desenho à mão livre, feito com ccaneta esferográfica, utiliza persp pectiva em ponto de fuga com d distorções propositais na posição d dos eixos e na proporção das rod das. Note como o paralelepípedo

– forma básica de qualquer ônibus

– também sofre distorção: em vez d de linhas retas, são utilizados arcos.

A intenção, em ambos os casos,

é criar um desenho dinâmico e ssedutor.

O rendering inicia com a aplicação de marcadores nos contornos da

área envidraçada, nos arcos de roda e na sombra projetada do veículo sobre o piso. O efeito gráfico obtido depende da habilidade em utilizar os marcadores com velocidade, ao mesmo tempo em que se trabalha no contraste entre as espessuras de linhas.

O pastel seco define os grandes planos, por meio da simplificação da representação de sombra e luz. São utilizadas duas cores em dois pontos de luz. Esses pontos de luz são posicionados de maneira a realçar o contraste entre as superfícies lateral e dianteira. O pastel roxo preenche toda a lateral, com ênfase na área mais próxima da frente do veículo.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Processo - Fase 5 – Gestão de ativos

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Fase 5 – Gestão de ativos

Visão geral

A gestão dos ativos de marca requer uma liderança esclarecida e um comprometimento de longo prazo para fazer tudo o que for possível a fim de construir a marca. Essa determinação deve vir do topo, mas a marca deve antes ativar os seus funcionários. E isso é só o início.

5

gestão de ativos

Estamos animados em usar nossa nova marca para contar melhor a nossa história.

Joe Hart

CEO

Dale Carnegie

Sabíamos que, no instante em que compartilhássemos nossa nova marca, ela não seria mais nossa.

Seria de todo mundo.

Michelle Bonterre

Diretora de marca

Dale Carnegie

192

O lançamento da marca Dale

Carnegie foi orquestrado cuidadosamente, para provocar entusiasmo e gerar confiança durante o congresso internacional bianual da organização. Os participantes começaram a tuitar e mandar mensagens assim que o diretor de marca começou a apresentar o novo sistema de identidade visual e o novo monograma, centrados na ideia unificadora de transformação.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582605134

Estudos de caso - LinkedIn China

Alina Wheeler Grupo A PDF Criptografado

Estudos de caso

LinkedIn China

Conectamos profissionais de todo o mundo para que sejam mais produtivos e bem-sucedidos. Quando entra na rede, você tem acesso a pessoas, empregos, notícias e insights, que ajudam a iniciar oportunidades profissionais, negócios e novos empreendimentos.

A LinkedIn é uma empresa de capital aberto e serviço de redes sociais orientada para o mundo dos negócios. Fundada em 2002 e lançada em 2003, ela é usada principalmente para networking profissional. A LinkedIn é a maior rede profissional do mundo, com mais de 460 milhões de membros em 200 países e territórios, e está disponível em 24 idiomas. Em 2016, a Microsoft adquiriu a LinkedIn.

Metas

Estabelecer um nome chinês simples, fácil de ler e memorável, que mantivesse o elo fonético com o LinkedIn.

Garantir que o nome seja linguisticamente atraente e possa ser registrado.

Partir do significado e do valor de marca global existente e explorar um posicionamento e atributos específicos à China.

Ver todos os capítulos
Medium 9788582602171

Safári de serviços

Marc Stickdorn, Jakob Schneider Grupo A PDF Criptografado

Quais são as ferramentas do design de serviços?

EXPLORAÇÃO

CONSCIENTIZAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO

SAFÁRI DE SERVIÇOS

O que é?

Durante um safári de serviços, as pessoas são convidadas a saírem para explorar exemplos de experiências de serviço em seu “habitat natural” (seu contexto real) e opinar sobre suas experiências positivas e negativas.

Como é feito?

Qualquer pessoa pode ser convidada para participar de um safári de serviços. Essa experiência costuma ser bastante esclarecedora para pessoas da equipe do cliente.

Para conduzir um safári de serviços, é necessário um conjunto de ferramentas bastante simples. Como as pessoas são convidadas a registrarem suas experiências, elas precisam receber algum material para o registro, por exemplo, um gravador de áudio, uma câmera de vídeo ou até mesmo papel e caneta. Na hora de escolher alguns serviços para experimentar, as pessoas quase sempre são convidadas a explorar serviços do mesmo setor da empresa onde trabalham. No entanto, também é comum convidar as pessoas para explorarem todos os tipos de serviço que encontrarem pela frente, na tentativa de identificar os fatores comuns a todas as experiências de serviço positiva.

Ver todos os capítulos

Carregar mais