218 capítulos
Medium 9788597021998

Capítulo 5 Gestão de riscos na cadeia global de suprimentos

Henrique Luiz CORRÊA Grupo Gen ePub Criptografado

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

■ Sintetizar o que é e como avaliar risco, nos seus vários aspectos, no âmbito da gestão global de cadeias de suprimentos.

■ Explicar a importância do gerenciamento de risco em gestão global de cadeias de suprimentos.

■ Discutir como criar cadeias globais de suprimentos que sejam mais resilientes.

■ Entender quais são as principais estratégias para gerenciamento de risco em gestão de cadeias de suprimentos.

■ Orientar sobre como implantar mecanismos de gestão de risco em cadeias globais de suprimentos.

Este capítulo trata da gestão de risco na cadeia global de suprimentos. Esse tema tem preocupado muito os executivos de gestão global de cadeias de suprimentos nos últimos anos, em razão de a crescente globalização ter tornado as cadeias de suprimentos muito mais intrincadas, interdependentes e complexas.

Se, por um lado, as cadeias globais representam enormes oportunidades de redução de custos e de uso de talentos e recursos onde quer que se localizem (ver Capítulo 4), por outro lado, os riscos também aumentaram muito. As cadeias de suprimentos ficaram mais extensas, com mais (e mais diversos) nós interdependentes e a complexidade resultante aumentou exponencialmente.

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Medium 9788566103199

7. Administração da Qualidade

YUH CHING, Hong Editora Empreende PDF Criptografado

Capítulo 7

Administração da Qualidade

ADMINISTRAÇÃO EM PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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7. ��Administração da Qualidade

Ao final deste capítulo, o aluno deverá ser capaz de:

• Compreender as diferentes abordagens da qualidade.

• Diferenciar os modelos de gestão da qualidade.

• Compreender o processo de melhoria contínua por meio do ciclo PDCA.

• Construir cartas de controle estatístico do processo.

Ouça a síntese deste capítulo em menos de 5 minutos.

Professor, acesse www.empreende.com.br para obter material complementar com sugestões de atividades e suas aplicações.

O que é Qualidade?

Apesar de a qualidade ser muito falada e discutida no mundo dos negócios, percebe-se que o tema nem sempre é entendido por todos da mesma maneira. Há muitas interpretações possíveis quando se afirma que um produto ou serviço tem ou não qualidade. Diferentes empresas se referem a qualidade usando significados diferentes para o termo. Então, afinal, o que é qualidade? As cinco diferentes abordagens usadas para defini-la são:

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Medium 9788597013771

9 - Projeto do Produto e Seleção de Processos (Bens e Serviços)

Henrique L. Corrêa, Carlos A. Corrêa Grupo Gen PDF Criptografado

Capítulo 9

Projeto do Produto e

Seleção de Processos

(Bens e Serviços)

Objetivos de aprendizagem

■■ Entender a crescente importância do projeto de produto e do processo num mundo crescentemente competitivo

■■ Ser capaz de explicar as diferentes fases do desenvolvimento de um produto e como elas impactam as áreas de vendas e operações da organização

■■ Entender e ser capaz de utilizar técnicas contemporâneas de desenvolvimento de produtos e processos como o QFD

(desdobramento da qualidade), a engenharia simultânea, o projeto para a manufatura e o projeto de produto colaborativo com clientes e fornecedores

■■ Entender as diferentes configurações das tecnologias e dos processos produtivos (tanto de bens físicos como de serviços) e sua relação com as características dos produtos e serviços a serem neles produzidos

Correa-Correa.indb 237

8/22/17 10:38 AM

[ 238 ]  Capítulo 9

9.1 Introdução

“Em vez de encolher ou esticar um produto já existente, nossa nova família de jatos comerciais Embraer foi projetada para otimizar o desempenho e o conforto de passageiros ao mesmo tempo que otimiza os custos de operação. Sendo uma aeronave realmente de

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Medium 9788597013771

19 - Just in Time (JIT) e Operações Enxutas (Lean)

Henrique L. Corrêa, Carlos A. Corrêa Grupo Gen PDF Criptografado

Capítulo 19

Just in Time (JIT) e

Operações Enxutas (Lean)

Objetivos de aprendizagem

■■ Entender os termos Toyota Production System (Sistema Toyota de

Produção), Just in Time e Lean Production (Operações enxutas) e como evoluíram ao longo do tempo

■■ Ser capaz de descrever os objetivos, a filosofia, os princípios e as principais técnicas da lógica JIT/Lean e como eles diferem das abordagens tradicionais

■■ Ser capaz de explicar as diferenças entre sistemas puxados e empurrados de fluxos produtivos

■■ Entender a mecânica do Kanban (a forma como os sistemas JIT/

Lean controlam fluxos produtivos puxados)

■■ Entender a relação e a sinergia entre os conceitos de qualidade total e a lógica JIT/Lean

■■ Entender a técnica lean de mapeamento e análise de processos chamada VSM (Value Stream Mapping)

Correa-Correa.indb 487

8/22/17 10:38 AM

[ 488 ]  Capítulo 19

19.1 Introdução

“Lembra o modelo de produção enxuta da Toyota? Funcionou nas fábricas. Agora, as empresas tentam levá-lo para a administração.

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Medium 9788540701656

Capítulo 16 - Gestão do processo de desenvolvimento de novos produtos

Paul J. Trott Grupo A PDF Criptografado

Capítulo 16

Gestão do processo de desenvolvimento de novos produtos

Introdução

O dito popular “gestos valem mais que mil palavras” poderia ser um subtítulo para este capítulo. Embora os cinco capítulos anteriores, da terceira parte deste livro, tenham ajudado a identificar alguns dos fatores e atividades-chave envolvidos no processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços, é a execução dessas atividades que, inevitavelmente, conduzirá ao desenvolvimento de novas ofertas de mercado. O foco deste capítulo está na gestão do projeto, pois ele se desenvolve desde a ideia até a forma física. Muitas empresas tornaram-se boas no desenvolvimento eficaz de novos produtos, demonstrando que são capazes de equilibrar os muitos fatores envolvidos. O estudo de caso, no final deste capítulo, analisa como a 3M construiu uma reputação para inovação e porque é frequentemente referida como a “máquina da inovação”.

Sumário do capítulo

Novos produtos como projetos ...............................................................................................554

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