92 capítulos
Medium 9788597009910

7 - Tecnologia de Informação Aplicada à Logística

DIAS, Marco Aurélio Grupo Gen PDF Criptografado

Tecnologia de

Informação Aplicada

à Logística

DIAS.indb 257

7

09/11/2016 15:42:15

Síntese do Capítulo

Como a consolidação de informação e seu gerenciamento transformaram a logística em uma principal ferramenta de gestão e de informação para as empresas.

A evolução da tecnologia computacional, saindo dos controles manuais, e a veloz troca de dados entre as empresas e seus provedores criaram na verdade uma nova logística.

Objetivos

•• Apresentar alguns softwares, sem se dedicar a muitos detalhes e especificidades da modernização que trouxeram às operações logísticas.

•• Conhecer os principais produtos e suas aplicações para melhor eficiência de controle e gestão, tanto para a intralogística quanto para o segmento de inbound e outbound. A logística no comércio eletrônico e a utilização dos softwares aplicados e dirigidos a ela.

DIAS.indb 258

09/11/2016 15:42:15

Tecnologia de Informação Aplicada à Logística

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Medium 9788521630227

10 Sem Paixão Nada Acontece

BREMER, Carlos; Espôsto, Kleber; TORRES, Paulo; FREITAS, Paulo Grupo Gen PDF Criptografado

Sem Paixão Nada Acontece

No terceiro dia, após a última palestra, Samuel fez o ­check-out,­ deixou as malas no hotel e foi caminhar pelas ruas de Nova

Iorque. Chegou até uma loja onde comprou um carrinho com controle remoto para o seu filho Fábio e um tablet, em outra loja, para Eduarda.

Ele poderia percorrer as ruas por horas, mas como teria de estar no aeroporto já no fim da tarde, optou apenas por caminhar pelo Central Park, já que o dia estava bonito.

E foi durante o passeio que encontrou Andersen, o último palestrante, caminhando. Resolveu abordá-lo:

“Olá, o senhor é Robert Andersen, da Electroniks Corporation, não?”

“Sim, sou eu mesmo. Prazer em te conhecer.”

“Assisti a sua palestra na conferência de ontem. Prazer, meu nome é Samuel Chagas.”

“Que bom! Gostou da apresentação?”

“Sim. Me identifiquei muito com tudo o que o senhor

­falou.”

“Que coincidência nos encontrarmos aqui. Resolvi fazer hora no pulmão de Nova Iorque”, disse Andersen sorrindo.

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Medium 9788521630227

16 Quando o Barato Sai Caro

BREMER, Carlos; Espôsto, Kleber; TORRES, Paulo; FREITAS, Paulo Grupo Gen PDF Criptografado

16

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Quando o Barato Sai Caro

Carla ouviu atentamente o que Samuel falava sobre os acon‑ tecimentos do dia.

“Samuel, se você continuar batendo de frente com todos os diretores deste jeito, poderá complicar as coisas para o seu lado. Eles podem rejeitar as suas propostas de mudança e co‑ meçar a boicotá‑lo, piorando ainda mais com pedidos atrasa‑ dos, máquinas paradas, estoques descontrolados.”

“Mas Carla, mesmo sem eles estarem me boicotando, muitos destes pontos que você citou já acontecem

“[...] Eles podem rejeitar as por aqui.” suas propostas de mudança

“É verdade, mas uma e começarem a boicotá‑lo, indisposição entre os di‑ piorando ainda mais com pedidos retores pode agravar ainda atrasados, máquinas paradas, mais o quadro. Vamos co‑ estoques descontrolados.” meçar a levantar os proble‑ mas e tentar controlar a crise. Se a situação começar a ficar incontrolável, vamos tentar fechar o apoio de uma consulto‑ ria para implementar as mudanças, ok?”, disse a CEO.

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Medium 9788597003918

Parte III - 11 - Benchmarking

CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro Grupo Gen PDF Criptografado

Prova Final

Benchmarking

11

11.1 Conceituação

Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Essa natureza humana também se manifesta no contexto de negócios. Num mercado competitivo, um dos motores da melhoria é a comparação que empresas fazem com seus concorrentes. Também não é recente a busca de boas ideias para o seu negócio em contextos completamente diferentes. Um exemplo bastante citado é o de Taiichi Ono, da Toyota, que usou o supermercado como referência para aprimorar seu sistema de reposição de estoques.

Apesar da antiguidade dessa prática, ela só foi denominada benchmarking e formalizada como uma prática gerencial no final dos anos 1980. O primeiro livro sobre o tema, escrito por Robert Camp, data de 1989, e relata a experiência do autor na Xerox Corporation, nos EUA. Nesse livro, Camp define benchmarking como “a busca pelas melhores práticas que levarão a um desempenho superior”. Ou seja, por meio de benchmarking, objetiva-se identificar e incorporar as melhores práticas, em um ambiente constantemente evolutivo. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) define benchmarking como:

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Medium 9788522430413

4 Oferta de Transportes: Fatores Determinantes do Valor do Frete e o Caso das Centrais de Cargas (Goncilio Corrêa Junior, Marcelo Lacerda Rezende, Ricardo Silveira Martins e José Vicente Caixeta-Filho)

CAIXETA-FILHO, José Vicente; MARTINS, Ricardo Silveira; (Org.) Grupo Gen PDF Criptografado

88

GESTÃO LOGÍSTICA DO TRANSPORTE DE CARGAS

4

Oferta de Transportes: Fatores

Determinantes do Valor do Frete e o

Caso das Centrais de Cargas

Goncilio Corrêa Junior

Marcelo Lacerda Rezende

Ricardo Silveira Martins

José Vicente Caixeta-Filho

No que diz respeito à movimentação de bens, as atividades de transporte proporcionam a possibilidade de união entre os esforços da produção e os desejos de consumo entre agentes que estão localizados em pontos distintos. A diversidade e a complexidade das relações socioeconômicas resultante dessas interações sugerem que sua plena compreensão requer análise com características científicas, isto é, sistematizada e aprofundada.

Os estudos nas áreas de transportes têm relevância na atual realidade da globalização. A logística, na qual o transporte é normalmente seu principal componente, é vista como a última fronteira para a redução dos custos das empresas, enquanto, por outro lado, não se concebe uma política de desenvolvimento regional e nacional com a adequação da infra-estrutura de transportes.

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