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Medium 9788597019629

CAPÍTULO 3 - Transformações Empresariais, Gestão Ambiental e Responsabilidade Social

TACHIZAWA, Takeshy Grupo Gen PDF Criptografado

VISÃO GERAL

A expansão da consciência coletiva com relação ao meio ambiente e a complexidade das atuais demandas sociais e ambientais que a comunidade repassa às organizações induzem a um novo posicionamento por parte dos empresários e executivos em face de tais questões.

Um dos efeitos da competição global foi o redirecionamento do poder para as mãos do comprador. Em muitos setores econômicos, o mercado comprador existe simplesmente porque há mais concorrentes e excesso de oferta. O comprador está aprendendo a usar esse novo poder.

O comportamento dos consumidores está criando novas relações com as empresas no mundo inteiro e delineando os contornos de uma nova ordem econômica. Na

Europa, questões de segurança que envolvem os direitos dos consumidores já estão na pauta das negociações comerciais, e suas conclusões certamente vão interferir no sistema de trocas mundial; já é natural levar em conta os direitos dos consumidores em tudo o que se faz para regular as relações econômicas. O mais provável é que essa tendência marque o perfil da economia globalizada num futuro próximo.

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Medium 9788521625766

Capítulo 6 – Indicadores em Gestão de Pessoas

FERREIRA, Patricia Itala Grupo Gen PDF Criptografado

Capítulo 6

Indicadores em Gestão de Pessoas

Book Ferreira1.indb 141

1/21/14 6:13 PM

Book Ferreira1.indb 142

1/21/14 6:13 PM

Estudo de caso

Puxa, quantas opções de recrutamento e seleção existem!

Mas como saber qual delas é a melhor, a que possui um melhor retorno em termos de qualidade de candidatos, volume de candidatos, tipo de vaga, custo, tempo, entre outros fatores relevantes? Como acompanhar e avaliar essas informações? Fernanda já ouviu falar sobre a utilização de indicadores associados ao recrutamento e seleção, mas não conhece nada sobre o assunto e resolve verificar se a Pimisol utiliza alguma métrica, algum indicador, para avaliar a efetividade das técnicas e fontes que têm sido utilizadas em atração e seleção de pessoal.

Vamos acompanhá-la nessa nova pesquisa.

�� Indicadores: o que são e para que servem?

Como temos visto ao longo deste livro e também nos demais livros que integram a série Gestão de Pessoas do GEN, a importância dos ativos intangíveis como fator decisivo na obtenção da vantagem competitiva vem crescendo desde o final do século XX, levando as organizações a buscar formas de melhor medi-los e apresentá-los aos administradores e aos investidores.

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Medium 9788597018356

5 - S&OP – Planejamento de vendas e operações

CORRÊA, Henrique Luiz; GIANESI, Irineu Gustavo Nogueira; CAON, Mauro Grupo Gen PDF Criptografado

CAPÍTULO

5

S&OP – Planejamento de vendas e operações

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Ao final deste capítulo, o aluno deverá ser capaz de:

■■ Compreender a importância da função de planejamento de vendas e operações (S&OP) para a integração e gestão da empresa.

■■ Entender o que é o S&OP, seus objetivos, pré-requisitos e a importância de uma política interna para seu bom funcionamento.

■■ Assimilar a ideia de que o processo de S&OP é complexo e evolutivo, nem sempre aderente aos pacotes ERP de mercado.

■■ Descrever o funcionamento do processo de S&OP e suas etapas.

CORREA-GIANESI-CAON.indb 165

14/09/2018 17:11:38

166  |  PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO

n

Corrêa – Gianesi – Caon

5.1 INTRODUÇÃO

Mais do que um simples módulo ou função do sistema MRP II, o S&OP – sales and operations planning ou planejamento de vendas e operações1 pode e deve exercer uma função mais importante dentro do processo de gestão da empresa. Parte desse papel se refere à integração vertical entre níveis de decisão diferentes, e.g. estratégicos e operacionais, visando garantir que aquilo que foi decidido estrategicamente, com uma perspectiva de longo prazo, seja efetivamente realizado por meio das decisões operacionais. Representaria assim o elo entre as reuniões de planejamento estratégico da alta direção e as decisões gerenciais do dia a dia da produção. Outra parte se refere

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Medium 9788597013863

6 - Produto

LAS CASAS, Alexandre Luzzi Grupo Gen PDF Criptografado

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PRODUTO

Podemos afirmar com segurança que a parte mais importante do composto de marketing é o produto. Todas as atividades de uma empresa justificam-se pela sua existência. Como foi visto nos capítulos anteriores, devido à necessidade de um marketing integrado, todos os demais componentes do composto de marketing são extremamente necessários e importantes, mas sem o produto, objeto principal da comercialização, eles seriam até mesmo inexistentes.

1

CONCEITO DE PRODUTO

Produtos podem ser definidos como o objeto principal das relações de troca que pode ser oferecido num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, visando proporcionar satisfação a quem o adquire ou consome. A visão ampliada, como foi visto, permite incluir serviços, pessoas, lugares, organizações e ideias como objeto de marketing. Neste sentido, considerando pessoas, por exemplo, um dos primeiros produtos com que um estudante de administração se preocupará será ele mesmo ao sair da faculdade. O estudante, quando termina o seu curso universitário e procura o mercado de trabalho visando a uma colocação, vai usar estratégia de marketing. A primeira coisa com que ele vai preocupar-se será a definição do tipo de empresa que poderá aproveitar suas qualificações ou base teórica adquirida na faculdade. A partir daí, ele vai preparar um curriculum que saliente estas qualificações, escreverá uma carta e enviará pelo correio, por e-mail ou redes sociais, anexando seu curriculum.

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Medium 9788597013313

14 - Ações Gerenciais Decorrentes da Avaliação

DUTRA, Joel Souza; DUTRA, Tatiana Almendra; DUTRA, Gabriela Almendra Grupo Gen PDF Criptografado

C A P Í T U L O

14

Ações Gerenciais Decorrentes da Avaliação

O QUE SERÁ VISTO NESTE CAPÍTULO

Principais ações gerenciais decorrentes da avaliação

yy Final do período fiscal. yy Início do período fiscal. yy Ações após a avaliação colegiada.

Ações gerenciais decorrentes dos colegiados

yy yy yy yy

Processo sucessório.

Retenção.

Remuneração, carreira e desenvolvimento.

Movimentação.

Importância da avaliação para as pessoas

yy Construção de histórico de contribuições. yy Estímulo ao diálogo entre a pessoa e seu gestor. yy Respeito às pessoas.

Indicadores de sucesso do processo de avaliação

yy yy yy yy yy yy yy

Clima organizacional.

Canais de comunicação.

Sugestões.

Ambulatório médico.

Produtividade.

Alcance de metas.

Rotatividade

QUE REFLEXÕES SERÃO ESTIMULADAS yy Quais os desdobramentos das avaliações na gestão de pessoas?

yy Qual é o impacto das decisões colegiadas sobre a gestão de pessoas?

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