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Capítulo 06 - A mente ética

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A mente ética

Em que tipo de mundo gostaríamos de viver se não conhecêssemos nossa posição nem nossos recursos antecipadamente? Falando por mim � mas, creio, não somente por mim � eu gostaria de viver em um mundo caracterizado pelo �bom trabalho�: trabalho que seja excelente, ético e envolvente. Por mais de 10 anos, Mihaly Csikszentmihalyi, William Damon e eu temos investigado a natureza do bom trabalho. Particularmente, nós e nossos colegas temos buscado determinar quais fatores contribuem para o bom trabalho, quais militam contra ele e como melhor aumentar a incidência desse bom trabalho. Dado que nossas descobertas iluminam a mente ética, irei descrevêlas com algum detalhe.

Como muito bem entenderam os cientistas sociais fundadores do final do século XIX, o trabalho está no centro da vida moderna. Émile Durkheim apontou o papel indispensável e convincentemente demonstrado da divisão do trabalho nas sociedades complexas; Max Weber descreveu os alicerces religiosos de uma �vocação� que vai além do desempenho superficial e reflete nossa resposta sincera ao chamamento divino; Sigmund Freud identificou o amor e o trabalho como fatores fundamentais para uma boa vida. Convenientemente, a palavra bom capta três facetas distintas do trabalho. O trabalho pode ser bom no sentido de ser excelente em qualidade � em nossos termos, é altamente disciplinado. Esse tipo de trabalho pode ser bom no sentido de ser responsável � leva em conta suas implicações para toda a comunidade na qual está inserido. E pode ser bom no sentido de a pessoa que o realiza se sentir bem � é envolvente e dotado de sentido, proporcionando o sustento, mesmo em condições difíceis. Se a educação é preparação para a vida, ela é, em muitos aspectos, a preparação para uma vida de trabalho. Os educadores devem

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Capítulo 05 - A mente respeitosa

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A mente respeitosa

O JOGO DE CONTAS ORIGINAL

Há cem mil anos, ancestrais do homo sapiens já se enfeitavam com contas coloridas. Na visão dos estudiosos, membros de um grupo humanóide diferenciavam-se de outro grupo através de uma decisão consciente de se embelezar de uma maneira prescrita.1 Não se pode saber ao certo se esse tipo de adorno era realizado exclusiva ou fundamentalmente com propósitos de formação de grupo, nem se nossos ancestrais já estavam conversando uns com os outros por meio de algum tipo de língua ou protolíngua, nem como esse tipo de marca estava relacionada a outros tipos de simbolismo, de ritos funerários a pinturas de animais em cavernas. Parece claro que a aplicação de marcas que diferenciassem grupos entre si é uma característica importante e duradoura de nossa espécie.

Antropólogos e arqueólogos estudaram o pertencimento a grupos a partir de vários ângulos. Muitos artefatos humanos � como máscaras, totens e escudos � são decorados com sinais distintivos. Os padrões de parentesco costumam ser exógamos: os homens escolhem parceiras de tribos próximas, com nomes de filhos e padrões de residência sendo preocupações antigas e importantes. A troca de presentes entre grupos marca ocasiões cerimoniais, mas essas características identificadoras raramente se restringem a situações de paz ou celebração. Grupos tribais muitas vezes envolvem-se em guerras rituais, combates armados, que vão até que um determinado número de indivíduos tenha sido morto de um lado ou de outro. Nos últimos tempos, os aspectos ritualísticos dos conflitos foram atrofiados: é isso que se quer dizer com expressões assustadoras como guerra total, guerra mundial, conflito global ou destruição mútua garantida.

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Capítulo 04 - A mente criadora

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A mente criadora

Em nossa sociedade global, conectada, a criatividade é buscada, cultivada, valorizada. O visionário do mundo empresarial John Seely Brown disse, com presença de espírito, que, no mundo de amanhã, as pessoas dirão: �Crio, logo, existo�. Quando dou palestras sobre inteligência, costumam me perguntar como se pode cultivar a criatividade. Os públicos esperam que eu venha a defender totalmente a criatividade e revele (definitivamente e sem cobrar!) o segredo de sua aquisição.

Nem sempre foi assim. Na maioria das sociedades, durante grande parte da história humana, a criatividade não foi buscada nem recompensada. Assim como os seres humanos têm uma tendência conservadora que milita contra a inovação educacional e os grandes saltos interdisciplinares, as sociedades humanas também se esforçam para manter sua forma atual. Ficamos impressionados com as realizações da sociedade do antigo Egito, mas nos esquecemos, convenientemente, de que a sociedade evoluiu em ritmo muito lento. Homenageamos cientistas como Galileu Galilei, mas é necessário que nos lembremos de que ele foi denunciado e aprisionado, e que Giordano Bruno, seu predecessor científico, foi morto na fogueira. Nem Johann Sebastian Bach, nem

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Capítulo 01 - As mentes vistas do ponto de vista global

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As mentes vistas do ponto de vista global

UMA INTRODUÇÃO PESSOAL

Há várias décadas, como pesquisador da psicologia, venho refletindo sobre a mente humana. Estudei como se desenvolve, como se organiza, como é formada em toda sua amplitude. Estudei como as pessoas aprendem, como criam, como lideram, como mudam as mentes de outros ou suas próprias. Em grande parte, tenho me contentado em descrever as operações típicas da mente � o que já é, em si, uma tarefa assustadora � mas, em algumas ocasiões, também apresentei visões sobre como deveríamos usar nossas mentes.

Em Cinco mentes para o futuro, arrisquei-me a ir mais longe. Ao mesmo tempo em que afirmo não ter bola de cristal, trato dos tipos de mentes de que as pessoas vão necessitar para prosperar no mundo � para prosperarmos � nos tempos que se avizinham. A maior parte de minha iniciativa permanece descritiva, ou seja, especifico as operações das mentes de que vamos precisar.

Contudo, não posso esconder o fato de que também me dedico a um �empreendimento de valores�: as mentes que descrevo também são aquelas que acredito que devamos desenvolver no futuro.

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Capítulo 03 - A mente sintetizadadora

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A mente sintetizadora

O inferno é um lugar onde nada se conecta com nada.

Vartan Gregorian, citando Dante

Na tradição sacra do Ocidente, a história da humanidade começa no jardim do Éden, quando Adão foi seduzido a dar uma primeira mordida na fruta da árvore do conhecimento. Para as gerações que se seguiram imediatamente ao Adão bíblico, o conhecimento acumulou-se a um ritmo suficientemente lento que pudesse ser passado adiante de forma oral (embora, talvez, não em nacos do tamanho de maçãs), de pais para filhos e a cada nova geração. Mas os seres humanos diferenciam-se pelo fato de que continuam a acumular conhecimento em ritmos cada vez mais acelerados. Na verdade, a própria Bíblia representa um esforço para organizar o conhecimento mais importante surgido até então, o qual, é claro, tendia muito em direção a mensagens religiosas e morais.

Quando as sociedades adquiriram consciência do conhecimento que se havia acumulado, uma ocorrência que pode ter sido associada ao advento da alfabetização, grupos tentaram estabelecer o que era conhecido de maneiras que fossem claras, sistemáticas e facilmente entendidas pela geração seguinte. Na tradição ocidental secular, os filósofos pré-socráticos foram os primeiros indivíduos a buscar ordenar o conhecimento existente. Seus sucessores � Sócrates, Platão e, mais especialmente, Aristóteles � esforçaram-se para organizar não apenas o conhecimento sobre como vivemos, mas também, talvez especialmente, o conhecimento existente sobre o mundo como ele era entendido na época. Os livros de Aristóteles � Física, Metafísica, Poética, Retórica, entre muitos outros � repre-

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Capítulo 02 - A mente disciplinada

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A mente disciplinada

A mais importante descoberta científica em relação à aprendizagem nos

últimos anos vem de pesquisadores da cognição que examinaram a compreensão por parte dos alunos. Em um paradigma típico, um aluno de ensino médio ou de faculdade deve elucidar uma descoberta ou um fenômeno que não conhece, mas que se presta a ser explicado a partir de um conceito ou de uma teoria já estudados. Os resultados são surpreendentes, constantes e desalentadores. A maioria dos alunos, incluindo os que freqüentam nossas melhores escolas e recebem as notas mais altas, não conseguem explicar o fenômeno sobre o qual estão sendo questionados. Ainda mais preocupante, muitos deles dão exatamente a mesma resposta daqueles que nunca cursaram disciplinas relacionadas ao tema e supostamente nunca tiveram contato com os conceitos relacionados a uma explicação adequada. Usando a terminologia sobre a qual falarei posteriormente, esses alunos podem ter acumulado muito conhecimento factual ou temático, mas não aprenderam a pensar de maneira disciplinada.

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Capítulo 07 - Conclusão: Rumo ao cultivo das cinco mentes

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Conclusão

Rumo ao cultivo das cinco mentes

O projeto apresentado neste livro é ambicioso, até mesmo grandioso.

Algumas vezes, eu me senti sufocado pelo desafio de desenvolver esse quinteto de mentes e depois orquestrar sua interação harmônica em uma pessoa

(ou uma população) que vive em nosso mundo global. Mesmo assim, pareceu valer a pena. É melhor que uma meta exceda nosso alcance do que ter um objetivo muito reduzido ou muito estreito.

Agora, chegou a hora de avaliar � repassar as principais afirmações e esclarecer algumas questões que permanecem abertas. Neste livro, falei muito de síntese. Não hesitei em elogiar algumas delas, enquanto expressava reservas acerca de outras. Dessa forma, o desafio da síntese está em minhas mãos. Na série de quadros a seguir, de configuração semelhante, recapitulo as principais características de cada tipo de mente. Após, discuto alguns dos obstáculos à formação dessas mentes, especulo sobre a ordem em que elas devem ser desenvolvidas e depois apresento sugestões sobre como o conjunto de mentes pode ser melhor cultivado.

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ESTE LIVRO POSSUI MATERIAL DIGITAL EXCLUSIVO

Luciano S. Leite Editora Saraiva PDF Criptografado

ESTE LIVRO POSSUI MATERIAL DIGITAL EXCLUSIVO

Para enriquecer a experiência de ensino e aprendizagem por meio de seus livros, a Saraiva Educação oferece materiais de apoio que proporcionam aos leitores a oportunidade de ampliar seus conhecimentos.

Nesta obra, o leitor que é aluno terá acesso ao gabarito das atividades apresentadas ao longo dos capítulos. Para os professores, preparamos um plano de aulas, que o orientará na aplicação do conteúdo em sala de aula.

Para acessá-lo, siga estes passos:

1. Em seu computador, acesse o link: http://somos.in/PC01

2. Se você já tem uma conta, entre com seu login e senha. Se ainda não tem, faça seu cadastro.

3. Após o login, clique na capa do livro. Pronto! Agora, aproveite o conteúdo extra e bons estudos!

Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail suportedigital@saraivaconecta.com.br.

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PSICOLOGIA COMPORTAMENTAL

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10 - SAÚDE MENTAL E TRABALHO

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10

SAÚDE MENTAL

E TRABALHO

PARA COMEÇAR

Neste capítulo, veremos as oportunidades de desenvolvimento e relacionamento no trabalho que muitas vezes geram pressão física e psicológica, o que pode ocasionar danos à saúde.

As pessoas geralmente passam muitas horas do dia trabalhando, pois é por meio dele que se obtêm muitas coisas importantes para a vida, como meio financeiro para a subsistência, relações de amizade, desenvolvimento de capacidades, sentimento de gratificação com o trabalho etc.

Contudo, assim como ele oferece oportunidades de desenvolvimento e relacionamento, ele também pode representar grandes perigos para a saúde psicológica.

Pressão por resultados cada vez maiores, relações com colegas e superiores contaminadas por sentimentos ruins, pouca valorização ou comprometimento com as tarefas, salários baixos, poucos recursos para o exercício da função e instabilidade no cargo são apenas alguns dos fatores que têm adoecido milhares de trabalhadores ao redor do mundo.

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3 - INTELIGÊNCIA

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AGORA É COM VOCÊ!

1. De que maneira a Psicoterapia Cognitiva procura estudar e intervir nos comportamentos? a. Atenção aos momentos que os comportamentos acontecem. b. Ênfase na procura por indícios emocionais que expliquem o comportamento. c. Atenção no ambiente em que o comportamento ocorre e os motivos. d. Ênfase na busca pela mudança de padrões de pensamentos que influenciam os comportamentos. e. Preocupação em subdividir o comportamento em pequenas etapas para melhor compreensão.

2. Entre as principais características apresentadas pelas pessoas de temperamento colérico, destacam-se: a. Destempero, ambivalência de sentidos, humor variado e inaptidão social. b. Inibição social, baixa energia, passividade e comportamento invejoso. c. Ambição, facilidade de liderar, audaciosas, independência, práticas e cheias de energia, podendo ser explosivas. d. Arrogância, facilidade em manipular, energia descontrolada, ansiedade e compulsão. e. Tradição aos costumes, serenidade no trato, traquejo social e facilidade em estabelecer empatia.

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6 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

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GESTÃO ESTRATÉGICA

DE PESSOAS

PARA COMEÇAR

Neste capítulo, estudaremos os recursos antigos e atuais para a obtenção de processos e objetivos estratégicos de pessoas dentro das organizações.

Felizmente, é cada vez menor o número de empresas que enxergam as pessoas apenas como “um mal necessário”, “um número no crachá” ou “uma peça que pode ser facilmente substituída”. As empresas modernas já tem a noção de que as pessoas são um recurso valioso em seus processos para a obtenção dos objetivos estratégicos.

Dos antigos departamentos de pessoal, que tinham por principal objetivo dar conta dos processos relacionados à folha de pagamento, benefícios e legislação, as empresas lentamente foram evoluindo para os departamentos de RH, que tinham como missão gerir processos como recrutamento e treinamento. Atualmente, é observado que muitas empresas adotam uma visão mais estratégica sobre a importância de seus trabalhadores.

Todo esse processo se dá em diversas frentes: maior valorização dos funcionários; aumento significativo dos investimentos em treinamento; mais oportunidades de promoção, estágios e bolsas de estudos; variação e flexibilização de benefícios; além de ações que visam melhorar o ambiente de trabalho, a satisfação e a produtividade. Tratam-se de esforços que são cobrados em forma de resultados e que estão sempre alinhados com os objetivos organizacionais.

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SUMÁRIO

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6

PSICOLOGIA COMPORTAMENTAL

SUMÁRIO

Capítulo 1 - Introdução sobre Psicologia..................................................................................................................................................15

1.1  Origem....................................................................................................................................................................................................................16

1.2  Áreas de estudo...............................................................................................................................................................................................16

1.3  Psicologia e sociedade...............................................................................................................................................................................17

1.4  Psicologia organizacional........................................................................................................................................................................18

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11 - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

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QUALIDADE DE VIDA

NO TRABALHO

PARA COMEÇAR

Neste capítulo, veremos a importância da qualidade de vida dentro e fora da organização, que transforma a integridade e a autoconfiança do indivíduo, gerando fatores e dimensões de eficiência no trabalho.

Conforme o trabalho ocupa mais espaço na vida, também aumenta o interesse por tentar encontrar um equilíbrio, de modo que ele não prejudique a vida familiar e vice-versa.

Infelizmente, ainda é comum ouvir histórias de empresários ou funcionários bem-sucedidos que têm como frustração a certeza de que a dedicação à carreira atrapalhou a vida afetiva e o contato com os filhos.

Qualidade de vida é um assunto que tem crescido por parte das organizações, pois há muito tempo se sabe que, no longo prazo, um funcionário que se dedica demais ao trabalho e abre mão da família acaba com problemas que poderão refletir em sua saúde física e mental, motivação e desempenho profissional.

O termo qualidade de vida refere-se às condições de vida de uma pessoa e envolve diversos aspectos, como o bem-estar físico e mental, os relacionamentos sociais e familiares, a educação e o acesso a direitos como água tratada, saneamento de esgoto, acesso a hospitais, entre outros. A ONU criou um índice IDH para avaliar o desenvolvimento humano dos países.

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4 - O INDIVÍDUO NAS ORGANIZAÇÕES

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4

O INDIVÍDUO NAS

ORGANIZAÇÕES

PARA COMEÇAR

Este capítulo trata da importância do trabalho para o desenvolvimento do ser humano. Também veremos o significado do trabalho para as ciências que estudam o bem-estar e o desenvolvimento do indivíduo dentro das organizações e na sociedade.

4.1  Conceito de organização

Desde que passou a viver em sociedade, o ser humano percebeu que seria mais proveitoso associar-se a outras pessoas para realizar suas atividades.

Originado da palavra grega organon, que significa instrumento, utensílio ou algo que se trabalha, o termo organização diz respeito à maneira como se compõem os recursos disponíveis para se alcançar os objetivos pretendidos.

Existem diversas formas de organização: clube, escola, hospital, empresa, sindicato, partido político, ONG, igreja, entre outras organizações formais. Entretanto, o termo refere-se também à maneira como as pessoas interagem entre si e como utilizam ferramentas, suprimentos e recursos para realizar, organizadas em grupo, as atividades a que se propõem.

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5 - MUDANÇA ORGANIZACIONAL

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MUDANÇA

ORGANIZACIONAL

PARA COMEÇAR

Neste capítulo será estudada a evolução que ocorreu na sociedade, que alterou a vida do indivíduo por conta das transformações nas organizações, na família, nos grupos de amigos etc. E, ainda, veremos em que medida os avanços científicos e tecnológicos influenciaram essas mudanças.

Ao procurar o significado da palavra mudança no dicionário ou na internet, certamente encontraremos algumas interpretações que explicam o termo como uma transformação ou alteração de um estado atual para uma nova situação futura. Aparentemente, mudar parece algo natural e necessário para a continuidade e as evolução da vida e das atividades humanas.

Muitas vezes, ouve-se a expressão “mudar é preciso” para atestar que as mudanças fazem parte da vida e que se deve estar preparado e adaptar-se a elas. Porém, vale aqui duas reflexões: “Todas as mudanças que se passaram ao longo da vida foram bem-vindas?” e “Quantas mudanças foram realmente necessárias?”. Nem sempre uma mudança é algo necessariamente bom e muito menos desejado.

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