26 capítulos
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18 Narração Comercial

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18

Narração Comercial

1 Redação

1.1 Conceito de narração

A narração comercial caracteriza-se como um relato organizado de acontecimentos empresariais reais ou possíveis. Em primeiro lugar, torna-se imperioso dar movimento aos fatos, manter aceso o interesse do leitor, expor os acontecimentos com rapidez, relatando-se apenas o que é significativo. A narração envolve:

RR Quem? Personagens.

RR Quê? Fatos.

RR Quando? A época em que ocorreram os acontecimentos.

RR Onde? O lugar da ocorrência dos fatos.

RR Como? O modo como se desenvolveram os acontecimentos.

RR Por quê? A causa dos acontecimentos.

Onde, quando e quem pertencem à introdução. O quê consta em geral do desenvolvimento e o como aparece sobretudo no clímax da narrativa. Reserva-se o porquê para a conclusão.

Estruturalmente, em uma narrativa temos um sujeito que quer (não quer), que deve (não deve), que sabe (não sabe) e que pode (não pode) fazer alguma coisa (ação). Para entrar em conjunção ou em disjunção com um valor investido em algum objeto, ele depara-se com um antissujeito, que são os obstáculos que precisa vencer. Nem sempre uma narrativa se explica por um simples fazer, visto que as próprias emoções do sujeito (estado de alma) podem constituir-se numa narrativa. Para aprofundamento desse estudo, consultar Diana Luz Pessoa de Barros (1990) e José Luiz Fiorin (1989).

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10 Convocação

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10

Convocação

1 Redação

1.1 Convocação

Convocação é uma forma de comunicação escrita em que se convida ou chama alguém para uma reunião. Na elaboração do texto, é necessário especificar local, data, finalidade. A garantia da clareza das ideias do texto advém da escolha de um vocabulário simples (palavras conhecidas, utilizadas no dia-a-dia) e uso de frases curtas e, de preferência, orações coordenadas. O objetivo da convocação deve ser reconhecido prontamente.

PERNETA EMPREENDIMENTOS S.A.

CNPJ . . . . . . . . ./. . . . . . . . . – Companhia Aberta

ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA

CONVOCAÇÃO

São convocados os Srs. Acionistas a participarem da ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA a ser realizada às 15 horas do dia 26 de novembro de 200X, na sede social na

Rua do Bosque Florido, nº 111, nesta cidade, a fim de deliberarem sobre: a) Alteração do artigo 12 do estatuto social, para a criação de mais um cargo no Conselho de Administração. b) Eleição do respectivo titular. c) Fixação da nova remuneração global anual dos membros do Conselho e da Diretoria.

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4 Relatórios Administrativos

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4

Relatórios Administrativos

1 Redação

1.1 Conceito de relatório administrativo

Relatórios administrativos são comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridas ou utilizadas pelos administradores.

Eles podem ser uma simples carta ou memorando ou, ainda, uma conferência, um quadro, um gráfico, uma tabela. Se o relato do fato ocorrer em conversa, o relatório administrativo será oral.

Um relatório para a tomada de decisão pode exigir elaboração apurada e pesquisa meticulosa. É talvez aqui que alguns redatores de relatórios falham: não se interessam pela pesquisa.

Saber onde estão as informações e saber como pesquisá-las é recurso que não se pode desconsiderar.

O primeiro passo é, portanto, conhecer a localização das fontes de informação:

RR Conhece o endereço da biblioteca municipal?

RR Da biblioteca do bairro?

RR Da faculdade?

RR Do colégio?

RR Conhece o arquivo do jornal da cidade?

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22 Citações Diretas e Indiretas: Sistemas de Chamada (A NBR 10520:2002)

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22

Citações Diretas e Indiretas:

Sistemas de Chamada

(A NBR 10520:2002)

1 Redação

1.1 Introdução

Este capítulo expõe os elementos dos trabalhos acadêmicos, as monografias. Entre elas, citam-se a tese de doutorado, a dissertação de mestrado, o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

Para a realização de um trabalho acadêmico, além do conhecimento da metodologia científica e de técnicas de pesquisa e redação, é necessário considerar as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Entre elas, sobressaem-se:

RR A NBR 10520:2002 – “Informação e documentação – Citações em documentos – Apresentação”. Essa norma é apresentada neste capítulo.

RR A NBR 14724:2011 – “Informação e documentação – Trabalhos acadêmicos – Apresentação”. Essa norma é vista neste capítulo.

RR A NBR 6023:2002 – “Informação e documentação – Referências – Elaboração”. Essa norma, que trata das referências bibliográficas e estabelece regras para compô-las, é vista pormenorizadamente no Capítulo 14.

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6 Memorando

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6

Memorando

1 Redação

1.1 Memorando

A comunicação interna utiliza-se de linguagem que se aproxima de níveis informais. Não se devem, portanto, usar preciosismos e tampouco terminologia excessivamente técnica em memorandos (memo), ou CI (Comunicado Interno). Deles devem constar:

RR Para: nome ou cargo do destinatário.

RR De: nome ou cargo do emissor.

RR Assunto ou referência: o título que resume o teor da comunicação.

RR Data.

RR Mensagem.

RR Fecho.

RR Assinatura.

Por se tratar de comunicação rotineira e corriqueira, evita-se explicar siglas e apresentar personagens envolvidos na comunicação.

Quando o memorando é distribuído em diversos departamentos, deve-se evitar colocar apenas as siglas do departamento emissor ou somente o primeiro nome do receptor das cópias. Outros procedimentos desejáveis: evitar chavões, frases feitas, adjetivações inúteis.

Memorando 

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MEMORANDO

PARA: DEPARTAMENTO

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24 Apresentação Gráfica do TCC

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24

Apresentação Gráfica do TCC

Três são as partes de um TCC: a pré-textual, a textual e a pós-textual.

A parte pré-textual compreende: capa, folha de rosto, ficha catalográfica, errata (se houver necessidade), folha de aprovação, dedicatória, agradecimento, epígrafe, resumo em língua portuguesa, resumo em língua estrangeira, lista de ilustrações, lista de tabelas, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, sumário.

A parte textual é formada por introdução, desenvolvimento, conclusão.

A parte pós-textual é formada por referências, glossário, apêndice, anexo,

índice.

É a seguinte a ordem de apresentação de todos os elementos de um TCC:

RR Capa: pode ser lisa, encadernada com couro ou em espiral.

RR Folha de rosto.

RR Verso da folha de rosto.

RR Folha para indicação de aprovação da banca.

RR Dedicatória (opcional).

RR Agradecimentos (opcional).

RR Inscrição (ou epígrafe) (opcional).

RR Resumo ou sinopse.

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19 Dissertação

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19

Dissertação

1 Redação

1.1 Conceito de dissertação

Dissertar é apresentar ideias, analisá-las, é estabelecer um ponto de vista baseado em argumentos lógicos, é criar relações de causa e efeito. Aqui não basta expor, narrar ou descrever; é necessário explanar e explicar. É, pois, a dissertação um tipo de texto que analisa dados e os interpreta por meio de conceitos abstratos. O raciocínio é que deve imperar nesse tipo de redação comercial, e quanto maior a fundamentação argumentativa, mais consistente será o desempenho do redator.

A dissertação diferencia-se da descrição e da narração pelo fato de nestas duas últimas prevalecerem termos concretos, como pessoas e objetos. Acrescente-se que na dissertação não há progressão temporal nos enunciados. As relações entre os enunciados são lógicas, de causa e efeito.

Para maiores esclarecimentos sobre operações lógicas, examinem-se em seguida as operações mentais.

Para redigir de modo claro e ser capaz de comunicar algo, é indispensável disciplinar o pensamento. Reflita-se, por exemplo, sobre: 

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26 Dissertações Científicas

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26

Dissertações Científicas

1 Redação

1.1 Conceito de dissertação

Define-se texto dissertativo como tipo de discurso em que se faz exposição de ideias; em que o emissor expõe seus pensamentos sobre um assunto.

Tipo de texto que interpreta e analisa, por meio de conceitos abstratos, dados da realidade. As características principais da dissertação são: é um conjunto de juízos sobre um assunto; é própria de temas abstratos, de textos críticos, de teses, da explanação de uma argumentação. Um texto dissertativo deve oferecer ao leitor um tratamento novo do assunto, apresentar observações, reflexões, avaliação. Seu desenvolvimento implica a análise de fatos apresentados, bem como sua discussão e argumentação. Nesse tipo de texto, o emissor expõe ideias, discorre sobre determinado assunto, argumenta. Exige aprimoramento intelectual, como conhecimento do assunto, prática do raciocínio e clareza de expressão.

As dissertações envolvem exposição de pontos de vista, argumentos, que visam convencer, ou dar a conhecer o resultado de uma pesquisa, de um estudo.

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7 Ata

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7

Ata

1 Redação

1.1 Ata

Conceitualmente, define-se ata como um registro em que se relata o que se passou numa reunião, assembleia ou convenção. Daí as várias espécies: ata de assembleia geral extraordinária, de assembleia geral ordinária, ata de condomínio. É, portanto, um relatório pormenorizado de tudo o que se passou em uma reunião.

Uma de suas particularidades é que a ata deve ser assinada em alguns casos pelos participantes da reunião (conforme estatuto da empresa), e pelo presidente ou secretário, sempre. Para sua lavratura, devem ser observadas as seguintes normas:

RR Lavrar a ata em livro próprio ou em folhas soltas. Deve ser lavrada de tal modo que impossibilite a introdução de modificações.

RR Sintetizar de maneira clara e precisa as ocorrências verificadas.

RR O texto será digitado, datilografado ou manuscrito, mas sem rasuras.

RR O texto será compacto, sem parágrafos ou com parágrafos numerados, mas não se fará uso de alíneas.

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5 Circular

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5

Circular

1 Redação

1.1 Circular

A circular caracteriza-se como uma comunicação (carta, manifesto ou ofício) que, reproduzida em muitos exemplares, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Em geral, contém assunto de caráter ou interesse geral.

Tratando-se de carta-circular, o redator deve escrever de maneira que o receptor tenha a impressão de que ela foi redigida especialmente para ele.

CIRCULAR

Senhores:

Nossa empresa desenvolve suas atividades na área de legislação do estrangeiro e conta com experiência de mais de 15 anos. Visando ampliar o número de assinantes, estamos oferecendo promocionalmente nosso Informe X, que trata especificamente do assunto.

Além de informes periódicos, dispomos de um setor que atende inteiramente grátis, durante um ano, a consultas sobre qualquer assunto relativo à permanência ou estada do estrangeiro no país.

A assinatura dá direito a receber um informe trimestral. Havendo qualquer modificação ou novidade sobre a legislação de estrangeiro, expediremos uma circular extra, para mantê-los sempre bem informados, sem qualquer ônus adicional. A cobrança será confiada ao Banco Y, com a anuidade de $ . . . . . . . (. . . . . ), por meio de nota fiscal de serviços, com vencimento em . . . .

(a)  Fulano de Tal

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12 Ofício

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12

Ofício

1 Redação

1.1 Ofício

Ofício é uma comunicação escrita emanada de uma autoridade, em que se informa sobre qualquer assunto de ordem administrativa, ou se baixa uma ordem. Sua finalidade é o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares. O ofício distingue-se da carta que representa o escrito particular, pois seu caráter é público. Só pode ser expedido, portanto, por órgão público. O destinatário pode ser órgão público ou um particular.

É uma participação escrita em forma de carta que as autoridades das secretarias endereçam a seus subordinados. É um meio de comunicação por escrito dos órgãos do serviço público. O que o distingue de uma carta é o caráter oficial de seu conteúdo.

São partes de um ofício:

1. Timbre ou cabeçalho: dizeres impressos na folha, símbolo (escudo, armas).

2. Índice e número: iniciais do órgão que expede o ofício, seguidas do número de ordem do documento. Separa-se o índice do número por um/diagonal.

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13 Procuração

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13

Procuração

1 Redação

1.1 Procuração

Procuração é um documento que uma pessoa passa a alguém para que possa tratar de negócios em nome de outra. É um documento em que se estabelece legalmente essa incumbência, se outorga o mandato e se explicitam os poderes conferidos.

252 

Português Instrumental  • Medeiros

Exemplo de texto específico de procuração

. . . . . . . . . para o fim de retirar do Banco . . . . . . . . . . agência . . . . . . . . . . ., na cidade de . . . . . . . . . . . . Estado de . . . . ., a quantia de R$ . . . . . (. . . . . . . . . ) de seu saldo em conta corrente nesse banco (conta nº . . . . . ), de uma só vez ou parceladamente, assinando cheques, recibos, livros e o que for necessário para esse fim.

Exemplo de fecho fixo de procurações particulares

. . . . . . . . . . o que tudo dará por firme e valioso, a bem deste mandato.

. . . . . . . . . . . . . . . ., . . . de . . . . . . . . . . . . de 200X.

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20 Texto Expositivo-Argumentativo

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20

Texto

Expositivo-Argumentativo

1 Redação

1.1 Conceito de parágrafo argumentativo

Narração, descrição e dissertação são modalidades discursivas que em geral não se apresentam de forma pura. Elementos de uma e outra modalidade misturam-se no texto, podendo-se afirmar que há dominância de uma forma sobre outra. No discurso dissertativo, por exemplo, prevalecem a exposição de ideias e a apresentação de argumentos, mas não significa que nele não haja partes narrativas e descritivas.

Já foi apresentado neste livro que a dissertação é um tipo de discurso que veicula ideias, debates de pontos de vista, defesa de posições ou ataques a elas.

Um parágrafo argumentativo caracteriza-se como aquele em que há exposição de um raciocínio por meio do qual se tira uma consequência. Argumentar é demonstrar ou refutar uma ideia.

Chama-se argumento qualquer espécie de raciocínio formalizado e expresso. O raciocínio tanto pode ser dedutivo, como indutivo.

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25 Normas de Apresentação do TCC: A NBR 14724:2011

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25

Normas de Apresentação do TCC: a NBR 14724:2011

1 Redação

1.1 Normas da ABNT para a Elaboração de Trabalhos Acadêmicos: a NBR 14724:2011

A apresentação gráfica do TCC é regulada pela NBR 14724:2011. Ela estabelece um conjunto de definições de expressões comuns na elaboração de um trabalho científico. Trabalho científico é um nome genérico para TCC, dissertação de mestrado, tese de doutorado e para as mais diversas monografias. A seguir, expomos em ordem alfabética os elementos que compõem qualquer desses tipos de trabalho arrolados:

1. Abreviatura é a representação de uma palavra por meio de alguma(s) de suas letras ou sílabas. Recomenda-se que se elabore lista própria com todas as abreviaturas usadas no interior do trabalho e que seja colocada logo após o sumário.

2. Agradecimentos é um texto em que o autor reconhece a contribuição de algumas pessoas na elaboração do trabalho. É elemento opcional. Seu lugar

é depois da dedicatória.

3. Anexo é texto não elaborado pelo autor e serve como ilustração para sua exposição e argumentação. É colocado ao final do trabalho, após as referências bibliográficas e glossário (se houver). É elemento opcional. Os anexos são identificados por letras maiúsculas, travessão e respectivos títulos.

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8 Atestado

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8

Atestado

1 Redação

1.1 Atestado

Atestado é uma declaração, um documento firmado por uma autoridade em favor de alguém ou algum fato de que se tenha conhecimento. É um documento oficial com que se certifica, afirma, assegura, demonstra algo que interessa a outrem.

ATESTADO

DE IDONEIDADE MORAL

Eu, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., atesto para os nome

profissão

devidos fins que conheço . . . . . . . . há . . . . . . . . (. . . .) anos e que é pessoa de alto conceito, digna de toda confiança e que nada existe que possa desaboná-la.

Por ser expressão de verdade, firmo o presente atestado.

. . . . . . . . . . . . . . . . . ., . . . de . . . . . . . . . . . . . de 200X.

(a) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Gramática

2.1 Pronome pessoal

O traço definidor dos pronomes pessoais (eu, tu, ele, ela, nós, vós, eles, elas) é sua capacidade de identificar de forma pura a pessoa gramatical.

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