14 capítulos
Medium 9788597015300

10. GESTÃO DE CONFLITOS NO PROJETO

MENEZES, Luís César de Moura Grupo Gen PDF Criptografado

10

GESTÃO DE CONFLITOS

NO PROJETO

Visão sobre a gestão de conflitos no projeto

Este capítulo portará importantes contribuições a seu aprendizado no gerenciamento de projetos.

A dimensão dos conflitos é pouco explorada em face dos membros da equipe do projeto, razão pela qual os introduzimos em nosso livro.

Identificar e entender os conflitos típicos que ocorrem em um projeto pode deixá-lo mais preparado para reagir quando essas situações ocorrerem.

Você verá, também, um estudo que menciona a intensidade do conflito – de cada um dos sete mais frequentes – nos parâmetros principais para o projeto.

Trazer essas informações para sua realidade o deixará mais proativo quando alguns desses conflitos ocorrerem.

Você verá também algumas formas típicas encontradas para o tratamento – não para a “solução” – dos conflitos, com todas as limitações e pressões existentes no ambiente de projetos.

Esse conhecimento poderá trazer-lhe diferenciais no gerenciamento de projetos.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597015300

5. PROCESSOS DOS PROJETOS

MENEZES, Luís César de Moura Grupo Gen PDF Criptografado

5

PROCESSOS DOS PROJETOS

Visão de processos dos projetos

Este capítulo lhe trará visões distintas sobre as organizações e o impacto dessas visões sobre o gerenciamento de projetos.

Será muito importante para você poder “navegar” por distintas visões sobre o trabalho nas organizações. Como as pessoas dividem-se em grupos e como suas atribuições e responsabilidades são fragmentadas em seu dia a dia. Qual será o impacto disso nos projetos?

Certamente, o impacto sobre as organizações não é dos mais positivos. “Juntar as partes” é, muitas vezes, tarefa árdua do gerente do projeto. Em seus projetos, será que isso é diferente?

Você poderá manter contato com uma nova visão de projetos – uma visão de processos pertinentes aos projetos. Assim, muito do que já se tem dito e desenvolvido para os processos – registro, execução, mensuração, responsabilização – poderá ser aplicado aos projetos, de modo que os torne mais eficazes e produzam resultados de forma mais consistente.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597015300

9. PROGRAMAÇÃO DO PROJETO

MENEZES, Luís César de Moura Grupo Gen PDF Criptografado

9

PROGRAMAÇÃO DO PROJETO

Visão sobre a programação do projeto

Este capítulo, como o anterior, é bastante denso.

Você dará continuidade ao trabalho de planejamento. Apenas procuramos diferenciá-lo chamando-o de “programação” devido ao tipo de trabalho que aqui será desenvolvido. Enquanto no anterior o trabalho era muito “exploratório”, de identificação “do que” fazer e da duração das atividades, agora você terá oportunidade de conviver com um trabalho mais braçal – no qual pode ser muito facilmente empregada uma boa ferramenta para o gerenciamento de projetos.

Este capítulo é muito rico pelo detalhamento da rede de atividades e pelo cálculo dos diversos caminhos que existem para a condução de seu projeto. Alguns elementos muito importantes serão discutidos neste capítulo: o conceito de “folga’’, as “atividades críticas’’, o “caminho crítico’’ e a própria montagem do cronograma do projeto.

Se você perceber, levamos oito capítulos até chegarmos ao “cronograma’’. Quando você estiver desenvolvendo seus projetos, resista em fazer “cronogramas prévios’’ que não reflitam a realidade nem têm a anuência dos envolvidos e, depois, passam a ser considerados “verdades absolutas’’ e dificultam qualquer negociação com seu cliente ou patrocinador do projeto.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597015300

7. O FATOR HUMANO EM PROJETOS

MENEZES, Luís César de Moura Grupo Gen PDF Criptografado

7

O FATOR HUMANO

EM PROJETOS

Visão sobre o fator humano no projeto

Este capítulo será muito interessante, especialmente se considerarmos que você tenha uma formação mais técnica ou, então, que trabalhe com outros profissionais de formação técnica.

Estaremos trabalhando na montagem da equipe do projeto e fazendo considerações específicas sobre a escolha de cada membro e a constituição do time.

Você sabe que trabalhar com pessoas não é tão fácil assim. Por essa razão, estaremos dando a você muitos subsídios para poder melhor lidar com aqueles profissionais que comporão a equipe do projeto. Não apenas conhecer esses profissionais, saber de onde vêm e como se relacionam com suas chefias funcionais será muito importante para você.

Aqui você poderá fazer correlações com a “departamentalização” que mencionamos anteriormente. Essas ligações lhe permitirão fazer um melhor desenho para a organização de seu projeto.

Você verá, também, que a estrutura matricial é uma estrutura muito especial para todos os que pretendem trabalhar com projetos cujas condições compreendam recursos escassos e duração limitada.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597015300

8. PLANEJAMENTO DO PROJETO

MENEZES, Luís César de Moura Grupo Gen PDF Criptografado

8

PLANEJAMENTO

DO PROJETO

Visão sobre o planejamento do projeto

Neste capítulo, você vai agregar muito valor a tudo que já conhece sobre projetos.

Você terá contato com uma das principais ferramentas de planejamento: a Estrutura Analítica de Projetos. Vale a pena saber como é seu nome original (em inglês) para poder facilitar seu entendimento de outros textos e projetos de outras organizações.

Essa técnica terá múltiplas aplicações para você. Esteja bastante atento a ela e aos critérios que são utilizados para sua elaboração. Um de seus principais resultados é a identificação do trabalho que deve ser gerenciado no projeto. Tal identificação compreende não só o conjunto de atividades que gerarão o escopo pretendido, mas também suas durações e recursos necessários. Todas elas são informações vitais para o sucesso de seu projeto.

Você terá também a oportunidade de conhecer técnicas que representem a correlação entre as atividades. Não apenas a representação, mas também o aumento de sua capacidade de análise das informações do projeto é o que você terá com essa técnica, denominada de Rede de Atividades.

Ver todos os capítulos

Visualizar todos os capítulos