11 capítulos
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4 - O que é planejamento de recursos humanos,

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O QUE É PLANEJAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS

4.1 �Conceito básico

4.2 �Integração com o negócio e os objetivos da empresa

4.3 �Participação gerencial

Prova_Final_LUCENA_Planejamento_Estrategico_de_Recursos_Humanos.indb 85

4.4 �Dimensão do tempo

4.5 �Integração de processos, programas e atividades de recursos humanos

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CAPÍTULO 4

4.1 Conceito básico

À primeira vista, o tema Planejamento de recursos humanos poderia sugerir a referência a mais uma sofisticada técnica a ser adicionada aos demais processos e técnicas utilizados na gestão dos Recursos Humanos de uma empresa. No entanto, a ideia de Planejamento de Recursos Humanos é exercitada em todos os processos voltados para a Gestão de Pessoas.

Na verdade, Planejamento de Recursos Humanos é mais uma estratégia de abordagem e de tratamento global da administração dos Recursos Humanos, integrada ao negócio da empresa e que inclui a preocupação com o futuro, do que propriamente mais um conjunto de técnicas que se somam às já existentes, embora essa abordagem sistêmica possa gerar a necessidade de serem criadas novas técnicas ou instrumentos de Gestão de Pessoas.

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9 - Decisões estratégicas para recursos humanos – fase 3,

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DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA

RECURSOS HUMANOS – FASE 3

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CAPÍTULO 9

Todas as etapas de trabalho referentes à Fase 1 (Planejamento Empresarial) e à Fase

2 (Estudos para o Planejamento Estratégico de Recursos Humanos), que envolvem uma série de atividades, “de estudos, de pesquisas e de análises de informações, irão agora subsidiar o desenvolvimento da Fase 3 (Decisões Estratégicas para Recursos Humanos). O resultado desse trabalho representará o produto mais significativo de todo o esforço empreendido até então. O grande desafio será identificar, estruturar e integrar, a partir do conjunto de informações disponíveis, o que é relevante, essencial e prioritário, para tomar as decisões certas e concentrar esforços e recursos nas ações que irão configurar a contribuição efetiva dos Recursos Humanos para o desenvolvimento empresarial. O quadro é bastante vulnerável para levar a se perder nos detalhes, no irrelevante e até na burocracia. Portanto, não será demais enfatizar que este é um momento de decisão, de definição de objetivos, de alvos importantes, onde não deverá estar presente a preocupação com o “como fazer”, enfim, com a operacionalização em si, mas com resultados a serem alcançados.

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11 - Planejamento das informações,

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PLANEJAMENTO DAS

INFORMAÇÕES

11.1 �Conceito

11.2 �Informação

11.3 �Estruturação da informação

Prova_Final_LUCENA_Planejamento_Estrategico_de_Recursos_Humanos.indb 231

11.4 �Relatórios gerenciais

11.5 �Modelos de relatórios

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CAPÍTULO 11

11.1 Conceito

A formulação e a manutenção de um sistema de informações de Recursos Humanos compõem uma das atividades básicas importantes para subsidiar a gestão dos

Recursos Humanos da empresa. As características de complexidade, de dinamismo e de mudanças do ambiente organizacional, tão comentadas neste livro, impõem a necessidade de se dispor de informações sistematizadas que possibilitem suportar as decisões gerenciais de forma rápida e precisa. Consequentemente, deve-se buscar na própria dinâmica do sistema empresarial a base para se definirem os objetivos e as aplicações práticas que condicionarão a formulação do sistema de informações de Recursos Humanos.

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3 - Administração de recursos humanos: uma contribuição ao negócio ou a simples gestão de problemas de pessoal?,

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3

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS

HUMANOS: UMA CONTRIBUIÇÃO

AO NEGÓCIO OU A SIMPLES

GESTÃO DE PROBLEMAS DE

PESSOAL?

3.1  Homem e trabalho

Prova_Final_LUCENA_Planejamento_Estrategico_de_Recursos_Humanos.indb 61

3.2  Estratégias para a mudança

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CAPÍTULO 3

3.1 Homem e trabalho

A organização do trabalho em ambientes estruturados sob a forma de Instituições,

Empresas, Fábricas, Cooperativas, Associações etc. tem sido a característica dominante da sociedade contemporânea desde que a Revolução Industrial com suas máquinas e a produção em massa concentrou grandes contingentes de trabalhadores.

Essa sociedade de trabalhadores que estabeleceu o vínculo e o engajamento dos indivíduos no sistema de trabalho coletivo representa direta e indiretamente não somente o meio de vida mas o espaço objetivo e real para a realização de vida das pessoas. Os solitários, os que se isolaram do sistema estruturado do trabalho, são expressões de excentricidades.

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10 - Planejamento operacional de recursos humanos – fase 4,

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PLANEJAMENTO OPERACIONAL

DE RECURSOS HUMANOS –

FASE 4

10.1 �Planejamento organizacional

10.2 �Planejamento de recursos humanos

10.3 �Colocação de recursos humanos

10.4 �Desenvolvimento de recursos humanos – educação continuada

Prova_Final_LUCENA_Planejamento_Estrategico_de_Recursos_Humanos.indb 223

10.5 �Compensação

10.6 �Avaliação de desempenho

10.7 �Relações trabalhistas e sindicais

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CAPÍTULO 10

As decisões estratégicas para Recursos Humanos irão gerar planos, projetos, programas e atividades que serão executados a longo/médio/curto prazos.

Neste capítulo, o objetivo será dimensionar as principais responsabilidades decorrentes, procurando-se agrupá-las e distribuí-las a partir de uma visão de resultados, isto é, considerando as áreas de trabalho que irão lidar com uma sequência de atividades afins, dimensionadas de acordo com o conceito de processo, e não conforme o tradicional critério de se estruturar a área de Recursos Humanos por especialidade profissional. Por exemplo, todas as ações caracterizadas como movimentação de pessoal estarão alocadas no processo de Colocação de Pessoal, onde as atividades de recrutamento e seleção são apenas um dos componentes desse processo.

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