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Parte V - 19 Ética, responsabilidade social e ambiente

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Ética, responsabilidade social e ambiente

Objetivos

Quando terminar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Ética e sua aplicação na administração das organizações.

• Classificação do comportamento ético.

• Filosofias sobre a responsabilidade social das empresas.

Introdução

A responsabilidade social das organizações e o comportamento ético dos administradores estão entre as tendências mais importantes que influenciam a teoria e a prática da administração.

No entanto, a ética e a responsabilidade social não são assuntos recentes. A sociedade do Terceiro Milênio continua enfrentando os mesmos problemas que motivaram os primeiros debates sobre a ética, há mais de 2.500 anos.

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Introdução à Administração  •  Amaru Maximiano

Outra questão que continua provocando discussões é o papel das empresas na sociedade. Alguns estudiosos do assunto acham que as empresas têm responsabilidades com a sociedade e devem cumpri-las. Outros pensam que a única responsabilidade das organizações empresariais é cuidar de seus acionistas. A polêmica está longe do consenso.

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Parte III - 11 Sobre máquinas e organismos

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Sobre máquinas e organismos

Objetivos

Terminando de estudar este capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Modelo mecanicista e modelo orgânico de organização.

• Fatores que condicionam a orientação para o modelo mecanicista ou o orgânico.

Introdução

Na história moderna dos estudos organizacionais, a ideia de que as organizações podem parecer-se com máquinas, em que as pessoas são peças, nasceu com a sociologia do tipo ideal de

Max Weber. Volte rapidamente ao Capítulo 2 e releia Weber. Na história das organizações reais, a analogia com as máquinas está presente em muitos episódios: os exércitos, os navios a remo

(particularmente os operados por escravos) e, desde a Revolução Industrial, as linhas de mon-

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Introdução à Administração  •  Amaru Maximiano

tagem, sempre foram similares a máquinas. Essa orientação das organizações para o modelo da máquina é chamada de mecanicismo. Charlie Chaplin retratou esse mundo no filme Tempos Modernos, de 1933.

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Parte III - 9 Processo de organização

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Processo de organização

Objetivos

Terminando a leitura deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Princípios e as etapas do processo de organizar.

• Responsabilidade e autoridade e suas implicações – especialização, hierarquia, amplitude de controle e centralização e descentralização.

• Organograma e seus componentes.

Introdução

Uma organização é um sistema de pessoas e recursos que procura alcançar objetivos. O processo de definir quais objetivos a organização pretende alcançar, com quais recursos, chama-se planejamento. O processo de dividir o trabalho entre pessoas, para realizar objetivos, chama-se processo de organização.

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Introdução à Administração  •  Amaru Maximiano

• O processo de organizar é uma sequência ou conjunto de decisões ou procedimentos, que cria uma estrutura estável (não estática) e dinâmica. Essa estrutura, chamada estrutura organizacional, define o trabalho que as pessoas, como indivíduos ou integrantes de grupos, devem realizar. A estrutura organizacional

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Parte I - 3 Teorias da administração – Tendências contemporâneas

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Teorias da administração –

Tendências contemporâneas

Objetivos

Ao completar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Desenvolvimento das teorias da administração no século XX, com base nas contribuições de Taylor, Fayol e outros.

• Tendências mais importantes da teoria e da prática da administração na atualidade.

Introdução

Ao mesmo tempo em que prosperavam e eram aplicadas as ideias de Taylor, Ford, Fayol e Weber, outras contribuições eram feitas para o estudo e a prática da administração, ainda no início do século XX. Essas contribuições foram feitas por empresas que desenvolveram suas próprias soluções para problemas de administração.

Como numa reação em cadeia, todas essas ideias, juntando-se, deram origem a novas ideias.

Figura 3.1

Principais ideias da administração do século XX.

Desenvolvimento do processo da administração de Fayol

Desenvolvimento das técnicas e práticas da qualidade total

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Parte IV - 13 Liderança

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Liderança

Objetivos

Quando terminar de estudar este capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Processo da liderança e seus componentes.

• Estilos básicos de liderança e suas variantes.

• Relação entre o estilo de liderança e as motivações dos liderados.

Introdução

A pessoa que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados. A capacidade de liderar está intimamente ligada com o processo da motivação, em uma situação de mútua dependência entre líder e liderados. O líder precisa dos liderados para realizar metas e vice-versa. Só há liderança quando há liderados, que seguem o líder, ou aceitam sua influência, por algum motivo. O motivo dos

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Introdução à Administração  •  Amaru Maximiano

liderados é a identidade de interesses entre suas necessidades, valores e aspirações e as proposições do líder. Se quiser desenvolver suas competências como líder, você deve entender as motivações das pessoas que pretende liderar.

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