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Parte IV - Capítulo 11 - Enfoque comportamental

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru Grupo Gen PDF Criptografado

11 enfoque comportamental

objeTivos

Ao completar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar os seguintes conceitos:

· Como estudar o comportamento humano e seu impacto sobre o desempenho

·

·

das organizações.

As origens e a evolução dos estudos sobre o comportamento humano na administração das organizações.

Os dois principais focos no estudo do comportamento nas organizações: o individual e o coletivo.

inTrodução

Até aqui, estivemos estudando a administração e as organizações sob a perspectiva dos componentes técnicos: normas e regulamentos, sistemas de produção, estruturas organizacionais, métodos de eficiência... Agora, vamos utilizar uma ferramenta para analisar as pessoas e seu comportamento: essa ferramenta é o enfoque comportamental ou enfoque do comportamento organizacional.

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parte IV

Enfoque do comportamento humano

“Comportamento organizacional é definido como área de estudo e aplicação da prática administrativa que procura compreender e usar conhecimentos sobre o comportamento humano em ambientes sociais e culturais para aprimorar o desempenho organizacional.”1 Diferentes disciplinas se ocupam dessa área de estudo e aplicação, com dois focos principais:

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PARTE IV - CAPÍTULO 15 - Motivação e desempenho

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru Grupo Gen PDF Criptografado

CAPÍTULO 15

Motivação e desempenho

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Ao terminar o estudo deste capítulo, você deverá ser capaz de compreender, explicar e utilizar os seguintes conceitos:

•• Significado da palavra motivação e do processo da motivação.

•• Principais teorias da motivação.

•• Modelo das características do cargo.

•• Interação dos motivos interiores das pessoas com os estímulos do ambiente.

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Capítulo 15

INTRODUÇÃO

A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão. Motivo, motor e emoção são outras palavras que têm a mesma raiz.

O comportamento humano sempre é motivado. Sempre há um motor funcionando, que movimenta o comportamento humano.

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Parte V - 18 Empreendedorismo e Plano de Negócios

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18

Empreendedorismo e Plano de Negócios

Objetivos

Ao terminar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• A empresa como organização orientada para o lucro.

• Principais etapas na criação de uma empresa.

• Elementos básicos de um plano de negócios.

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Desenvolvimento de novos negócios

A ideia de espírito empreendedor está associada a pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos. Embora existam empreendedores em todas as áreas da atividade humana, em seu sentido restrito a palavra designa a pessoa que cria uma empresa – uma organização de negócios. É do processo de criar uma empresa que este capítulo trata. Nesse processo, estão envolvidas todas as funções das organizações – operações, recursos humanos, finanças – e todas as funções da administração – planejamento, organização, execução e controle. A base de um negócio de sucesso é a cuidadosa preparação de um plano de negócios.

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Parte IV - Capítulo 14 - Motivação

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14 motivação

objeTivos

Ao completar o estudo deste capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar os seguintes conceitos:

· Motivação como impulso interno e como efeito de estímulos externos.

· Dois tipos de teorias sobre a motivação: teorias de processo e teorias de conteúdo.

· Conteúdo das principais teorias da motivação.

inTrodução

Motivo, motivação, mover, movimentar e motor são todas palavras modernas que têm a mesma origem e estão associadas à mesma ideia: a palavra latina motivus, que significa aquilo que movimenta, que faz andar. O estudo da motivação – dos fatores que movimentam as pessoas – é um dos temas centrais do enfoque comportamental na administração. Essa importância se justifica porque é necessário compreender os mecanismos que movimentam as pessoas, para os comportamentos de alto desempenho, indiferença ou improdutividade, a favor ou contra os interesses da organização e da administração.

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Parte I - 1 Organizações e Administração

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Organizações e Administração

Objetivos

Ao terminar o estudo deste primeiro capítulo, você deverá estar preparado para explicar e exercitar as seguintes ideias:

• Organizações e seus componentes.

• Processo de administrar organizações e cada uma de suas funções.

• Papel dos administradores ou gerentes e competências importantes para seu desempenho.

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Organizações

Objetivos e recursos são as palavras-chave na definição de administração e também de organização. Uma organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivos). Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho (Figura 1.1).

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Introdução à Administração  • Maximiano

RECURSOS

OBJETIVOS

HUMANOS

MATERIAIS

FINANCEIROS

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