6 capítulos
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1. PRINCÍPIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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CAPÍTULO 1

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PRINCÍPIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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lgumas pessoas têm a impressão de que o sucesso do projeto

é fruto da sorte e do acaso. Não poderia estar mais longe da verdade. A maioria das pessoas concordará que o sucesso de um projeto é alcançado por meio de um processo estruturado que envolve as fases de iniciação, planejamento, execução, acompanhamento, controle e, finalmente, conclusão.

Há empresas que dependem de uma consistente metodologia de gerenciamento de projetos para atingir seus objetivos. Algumas dessas metodologias baseiam-se em políticas e procedimentos, enquanto outras se desenvolvem em torno de formulários, diretrizes, modelos e listas de verificação (checklists).

O gerenciamento de projetos constitui uma tentativa de fazer o trabalho que não é rotineiro fluir por toda a empresa, geralmente de forma horizontal, evitando a verticalização e, consequente, a burocracia. Para alcançar esse fluxo de trabalho multidirecional, é necessária uma metodologia de gerenciamento de projetos. Um dos objetivos dessa metodologia estruturada é facilitar o trabalho de integração entre as várias unidades funcionais, tendo em vista atender aos objetivos do projeto.

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6. PAPEL DOS PRINCIPAIS ATORES ENVOLVIDOS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: O GERENTE FUNCIONAL

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CAPÍTULO 6

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PAPEL DOS PRINCIPAIS ATORES ENVOLVIDOS NO GERENCIAMENTO DE...

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partir de agora analisaremos a função do gerente funcional.

Na página anterior, identificamos as cinco principais funções do gerenciamento clássico ou tradicional. Ao que parece, tanto o gerente de projeto quanto o gerente funcional desempenham todas essas funções. Na realidade, porém, o gerente funcional desempenha todas elas, enquanto o gerente de projeto encarrega-se de apenas quatro. O gerente de projeto geralmente não fornece os recursos humanos para o projeto; ele negocia com o gerente funcional a alocação de pessoal.

Os gerentes de projeto têm o direito de solicitar a participação de determinadas pessoas, principalmente se tiverem um bom relacionamento com elas ou se for necessária uma capacidade técnica específica. Mas quem toma a decisão final é o gerente funcional. Os gerentes de projeto devem compreender que os gerentes funcionais têm a responsabilidade de alocar pessoal para diversos projetos, e que os recursos exigidos podem ser necessários em outros projetos de maior prioridade.

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2. BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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CAPÍTULO 2

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BENEFÍCIOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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á analisamos alguns dos benefícios da implementação do gerenciamento de projetos. O principal deles é a racionalização do f luxo de trabalho, que, por sua vez, permite fazer mais em menos tempo, com menos recursos e sem qualquer prejuízo da qualidade. Geralmente, isso exige a implementação de uma metodologia de gestão de projetos baseada em formulários, diretrizes, modelos e listas de verificação de fácil utilização.

As lições aprendidas e as melhores práticas são captadas no final de cada projeto, no final de cada etapa ou em suas revisões.

A partir daí, são utilizadas para a melhoria contínua da metodologia de gestão de projetos empresariais (EPM – Enterprise Project Management). As atividades externas de benchmarking também constituem meios eficientes de gerar ou obter propriedade intelectual do gerenciamento de projetos para o aprimoramento da tecnologia.

Quando corretamente implementado, o gerenciamento de projetos funciona – e funciona bem. Entretanto, como explicamos, pode haver alguma resistência às mudanças introduzidas pela gestão de projetos. Há pessoas que colocam suas aspirações pessoais de poder e autoridade acima dos interesses da empresa.

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4. PAPEL DOS PRINCIPAIS ATORES ENVOLVIDOS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: O GERENTE DE PROJETO

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CAPÍTULO 4

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gerente de projeto é, no final das contas, a pessoa responsável pelo sucesso do projeto. Em outras palavras, é ele que deve coordenar as atividades necessárias para desenvolver e executar o que for preciso a fim de que o plano do projeto seja bem-sucedido. Para tanto, deve trabalhar com uma variedade de funcionários e stakeholders, todos de diferentes níveis na hierarquia organizacional.

Tendo isso em mente, podemos identificar critérios razoáveis para a seleção do gerente de projeto:

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Ao gerente de projeto é conferida autoridade administrativa ao longo de diversas áreas organizacionais. Sua atividade, portanto, lembra muitos aspectos da administração geral e deve ser bem realizada para que continue a receber o apoio gerencial.

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O gerenciamento de projetos não terá sucesso sem a presença de eficientes gerentes de projeto. Assim, caso a gerência executiva aprove a implementação de um projeto, ela deve garantir que uma pessoa qualificada e confiável seja selecionada como líder do projeto.

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3. ALGUMAS COMPLEXIDADES DO PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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CAPÍTULO 3

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ALGUMAS COMPLEXIDADES DO PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO...

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issemos que um dos maiores desafios dos gerentes de projeto ocorre quando os recursos que se reportam diretamente ao gerente funcional são designados para diversos projetos. Entretanto, existem outras complexidades que também impactam os gerentes funcionais, a saber:

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Os projetos são considerados atividades únicas. Por esta razão, as complexidades do projeto podem tornar muito difícil a integração do trabalho por meio das interfaces funcionais, exigindo apoio substancial dos gerentes funcionais.

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Algumas vezes os projetos são aceitos com exigências especiais do cliente. Essas exigências podem ser totalmente novas para o gerente funcional, pondendo demandar um tempo adicional para a realização do trabalho. Talvez seja necessário prorrogar os programas, a fim de conciliar as demandas colocadas para os gerentes funcionais.

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O cálculo de custo e tempo feito pelo gerente funcional geralmente se baseia em sua experiência e tolerância ao risco.

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