274 capítulos
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Seção 2 - Inovação tecnológica e estratégia

Burgelman, Robert A. Grupo A PDF Criptografado

sEÇÃO

2

A rtigo 1 - 4

Critérios de gestão para a inovação eficaz

George R. White*

Nos primórdios da era corporativa, pode ter sido fácil acreditar que a estabilidade tecnológica era a condição normal, e a inovação tecnológica, o bálsamo ocasional, fortuito, para os problemas aos quais teríamos nos adaptado. Mas, desde a Segunda Guerra Mundial, a inovação tem sido a norma; inovações com base em tecnologia têm sido encaradas como a fonte crucial de prosperidade, a panaceia para todos os problemas de negócios.

Agora, sabemos que esta panaceia não é necessariamente benigna. A indústria de produtos eletrônicos dos

Estados Unidos estava em uma condição muito melhor no início dos anos 1950, antes do surgimento do transistor, do que agora, com o setor de produtos de consumo largamente invadido pelo Japão. Por outro lado, também

é verdade que antes modesta participante do setor de eletrônicos, a Motorola Corporation, usou o transistor para ampliar sua posição nos produtos eletrônicos de consumo e depois, pela integração para trás, adquiriu um novo papel significante como fornecedora de componentes.

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CAPÍTULO 14 - A Gestão da Inovação e da Tecnologia

Ronald P. Carreteiro Grupo Gen PDF Criptografado

CAPÍTULO

14

A Gestão da Inovação e da Tecnologia

14.1 INTRODUÇÃO

O principal objetivo de gestão da tecnologia e inovação é propiciar à organização inovadora desempenho financeiro através de produtos, processos, serviços adequados ao mercado e atendimento de elevado nível, com valor agregado superior ao de seus concorrentes.

As informações, o domínio do conhecimento, os recursos humanos e a tecnologia são elementos basilares para que uma gestão empresarial direcione esforços integrados visando alcançar os objetivos empresariais sustentados. É evidente que cabem à alta gerência da empresa a seleção das estratégias e o estabelecimento de um planejamento estratégico direcionando os rumos e objetivos empresariais.

O gestor de inovação e tecnologia possui uma série de responsabilidades e um conjunto de valores, bem como o papel de acompanhamento da evolução e do desenvolvimento do conhecimento aplicado ao negócio e da avaliação dos trabalhos que estão sendo conduzidos.

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Medium 9788597008999

Parte II – 9 - Planejamento e gestão estratégica: conceitos e ferramentas

MATIAS-PEREIRA, José Grupo Gen PDF Criptografado

9

Planejamento e gestão estratégica: conceitos e ferramentas

“A maioria das pessoas não planeja fracassar; fracassa por não planejar.”

(Most people don’t plan to fail; they fail to plan.)

John L. Beckley (1913-1998)

INTRODUÇÃO

O planejamento é uma prática essencial na administração – pública ou privada –, devido aos benefícios que a utilização desta ferramenta traz às organizações. Entre eles, podemos destacar a elevação da eficiência, eficácia e efetividade da organização, pois contribui para evitar a desorganização nas operações, bem como para o aumento da racionalidade das decisões, reduzindo os riscos e aumentando as possibilidades de alcançar os objetivos da organização. O planejamento possibilita a coordenação de diferentes pessoas, projetos e ações em curso; a aplicação racional (otimizada) dos recursos disponíveis ou escassos; e o aumento da responsividade ao lidar com mudanças, na medida em que faz parte do processo de planejar e especular sobre fatores do ambiente que afetam a organização (MATIAS-PEREIRA, 2012).1

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4 - Planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica

REZENDE, Denis Alcides Grupo Gen PDF Criptografado

4

Planejamento da Tecnologia da Informação e da Cidade

Digital Estratégica

O planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica, incluindo governo eletrônico e seus recursos tecnológicos, também pode se constituir em instrumento complementar de gestão competente de municípios, prefeituras e organizações públicas municipais. O planejamento estratégico do município deve ser complementado pelo planejamento de informações municipais, de sistemas de informações e dos recursos da tecnologia da informação.

4.1  Conceito, modelos e recursos tecnológicos municipais

Para elaboração do planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica, é relevante discutir coletivamente seu significado integrado, adotar um conceito e vivenciar o conceito adotado.

4.1.1  Cidade digital estratégica

Cidade digital estratégica pode ser entendida como a aplicação dos recursos da tecnologia da informação na gestão do município e também na disponibilização

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Capítulo 2 - Gestão estratégica da força de vendas

Rosann L. Spiro, Gregory A. Rich, William J. Stanton Grupo A PDF Criptografado

O campoestratégica da gestão da força de vendas

Gestão de força de vendas

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“Estratégia sem tática é a rota mais lenta para a vitória.

“A gestão

é a arte fazer acontecer por meio pessoas.”

Tática sem de estratégia

é o barulho antesde daoutras derrota.”

(Mary Parker Follet)

Sun Tzu, filósofo chinês

G

D

Desenvolver um planejamento estratégico sólido para o futuro é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É um processo que deve ocorrer dentro da empresa e ser coordenado por todas as áreas funcionais.

Ou seja, as ações dos profissionais de vendas devem ser consistentes com o planejamento estratégico de marketing de toda a empresa. Freqüentemente, as pessoas pensam nas vendas como uma atividade separada da estratégia de marketing. De fato, o marketing e as vendas, de modo geral, operam como se estivessem engajados em algum tipo de disputa em que há vencedores e perdedores, na qual nenhum dos lados coopera com o outro. A realidade é que os objetivos do marketing só podem ser alcançados quando a venda se torna parte integrante da estratégia de marketing – a parte que executa a estratégia. Ao trabalharem juntos, como uma equipe, ambos tornam-se os contribuintes-chave para o sucesso do planejamento estratégico geral para o negócio.1

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