2802 capítulos
Medium 9788527728614

22 - Gestão da Tecnologia de Informação

Gonzalo Vecina Neto, Ana Maria Malik Grupo Gen PDF Criptografado

22

▌▌

Gestão da Tecnologia de Informação

Lincoln de Assis Moura Júnior, Beatriz de Faria Leão e Antonio Carlos Onofre de Lira

Objetivos do sistema de informação em saúde

A organização dos serviços de saúde, no Brasil e no mundo, tem passado por uma enorme mudança. A necessidade de oferecer atendi‑ mento de saúde à população tem desafiado governos tanto de países do

Primeiro Mundo, quanto de países em desenvolvimento. Para atender a essa necessidade, a organização hospitalar tende a extrapolar as paredes do próprio hospital. A atenção básica, as especialidades e o atendimento hospitalar tendem a formar redes integradas de assistência, oferecendo um continuum de atenção integrada à saúde (Mendes, 2007).

Trata‑se, portanto, de oferecer atendimento em saúde a grandes massas da população. Como em outras áreas do conhecimento e da atividade humana, na saúde também é impossível oferecer serviços de massa usando métodos artesanais; são necessários. métodos e fer‑ ramentas de organização de produção em massa (ou métodos indus‑ triais). É crença dos autores, justificada ao longo deste capítulo, que os sistemas de informação em saúde devam ser instrumentos de suporte

Ver todos os capítulos
Medium 9788597005653

4 - Planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica

Denis Alcides Rezende Grupo Gen PDF Criptografado

4

Planejamento da Tecnologia da Informação e da Cidade

Digital Estratégica

O planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica, incluindo governo eletrônico e seus recursos tecnológicos, também pode se constituir em instrumento complementar de gestão competente de municípios, prefeituras e organizações públicas municipais. O planejamento estratégico do município deve ser complementado pelo planejamento de informações municipais, de sistemas de informações e dos recursos da tecnologia da informação.

4.1  Conceito, modelos e recursos tecnológicos municipais

Para elaboração do planejamento da tecnologia da informação e da cidade digital estratégica, é relevante discutir coletivamente seu significado integrado, adotar um conceito e vivenciar o conceito adotado.

4.1.1  Cidade digital estratégica

Cidade digital estratégica pode ser entendida como a aplicação dos recursos da tecnologia da informação na gestão do município e também na disponibilização

Ver todos os capítulos
Medium 9788547223083

CAPÍTULO 10 - Tecnologia da informação para a gestão por processos de negócios

José Osvaldo de Sordi Editora Saraiva PDF Criptografado

CAPÍTULO 10

Tecnologia da informação para a gestão por processos de negócios

O dinamismo dos atuais ambientes de negócios gera constantes alterações nas condições do mercado e obrigam os executivos a reagir o mais rápido possível, implicando alterações nas operações da empresa. O ambiente de sistemas de informação intrínseco na operação e nos processos da empresa sempre foi um dos recursos operacionais mais inflexíveis. A lógica implementada pelos softwares, a estrutura implantada pela base de dados e os meios de comunicação de um software para com os demais sistemas são alguns exemplos de componentes de um sistema de informação que apresentam alta complexidade, demandam muito tempo para sua alteração e, quando alterados, aumentam sensivelmente a exposição a falhas e erros no processo, ou seja, aumentam o risco.

Os atuais processos de negócios são cada vez mais colaborativos, isto é, envolvem diversas empresas parceiras na operação do processo. Esses processos extrapolam fronteiras organizacionais e envolvem uma diversidade de sistemas de informação. Além dos problemas ligados à dificuldade da alteração dos soft­wares, há agora o problema da diversidade de sistemas, de plataformas tecnológicas nas quais eles operam, de bases de dados e todos os demais componentes necessários para a execução de um sistema de informação. Aumentaram as dificuldades impostas pelos softwares nas atividades de gestão por processos de negócios; os sistemas de informação tradicionais, como os voltados a transações de negócio de uma área, sistemas OLTP realizavam todas as transações de

Ver todos os capítulos
Medium 9788547223090

CAPÍTULO 10 - Tecnologia da informação para a gestão por processos de negócios

SORD, José Osvaldo De Editora Saraiva PDF Criptografado

CAPÍTULO 10

Tecnologia da informação para a gestão por processos de negócios

O dinamismo dos atuais ambientes de negócios gera constantes alterações nas condições do mercado e obrigam os executivos a reagir o mais rápido possível, implicando alterações nas operações da empresa. O ambiente de sistemas de informação intrínseco na operação e nos processos da empresa sempre foi um dos recursos operacionais mais inflexíveis. A lógica implementada pelos softwares, a estrutura implantada pela base de dados e os meios de comunicação de um software para com os demais sistemas são alguns exemplos de componentes de um sistema de informação que apresentam alta complexidade, demandam muito tempo para sua alteração e, quando alterados, aumentam sensivelmente a exposição a falhas e erros no processo, ou seja, aumentam o risco.

Os atuais processos de negócios são cada vez mais colaborativos, isto é, envolvem diversas empresas parceiras na operação do processo. Esses processos extrapolam fronteiras organizacionais e envolvem uma diversidade de sistemas de informação. Além dos problemas ligados à dificuldade da alteração dos soft­wares, há agora o problema da diversidade de sistemas, de plataformas tecnológicas nas quais eles operam, de bases de dados e todos os demais componentes necessários para a execução de um sistema de informação. Aumentaram as dificuldades impostas pelos softwares nas atividades de gestão por processos de negócios; os sistemas de informação tradicionais, como os voltados a transações de negócio de uma área, sistemas OLTP realizavam todas as transações de

Ver todos os capítulos
Medium 9788597022278

3 Informação, tecnologia da informação e sistema de informação

Clóvis Luís Padoveze Grupo Gen ePub Criptografado

Informação é o dado que foi processado e armazenado de forma compreensível para seu receptor e que apresenta valor real ou percebido para suas decisões correntes ou prospectivas, conforme Davis.1

Dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado.

Comunicação é o processo de transmissão de informação e de compreensão que somente se efetiva mediante uso de símbolos comuns.

Resumindo, informação é o dado processado de forma a ser entendido pelo receptor. A transferência de informação é a comunicação.

Para que uma informação seja considerada boa, ela deve preencher os seguintes requisitos:

• conteúdo;

• relatividade;

• precisão;

• exceção;

• atualidade;

• acionabilidade;

• frequência;

• flexibilidade;

• adequação à decisão;

• motivação;

• valor econômico;

• segmentação;

• relevância;

• consistência;

• entendimento;

Ver todos os capítulos

Visualizar todos os capítulos