2769 capítulos
Medium 9788597019445

7 Você e a qualidade

Antonio Cesar Amaru Maximiano Grupo Gen ePub Criptografado

A qualidade sempre fez parte das realizações das pessoas. Os primeiros fabricantes de roupas, armas e vasilhames, por exemplo, certamente tinham especificações para esses produtos, assim como procedimentos de controle ao produzi-los, especialmente para aqueles feitos em grandes quantidades.

Com a massificação da produção industrial, empresários e engenheiros aprimoraram os métodos de planejamento e controle da qualidade dos produtos. Essa experiência deu origem à moderna escola da qualidade, que estudaremos neste capítulo.

Ao completar o estudo deste capítulo, você estará preparado para explicar e exercitar os seguintes conceitos:

• Qualidade.

• Suas responsabilidades na gestão da qualidade.

• Principais etapas da história da administração da qualidade.

• Conceito e técnicas da qualidade total.

• Modelos de excelência da gestão.

Veja na Figura 7.1 como o conteúdo deste capítulo se relaciona com as competências estudadas no Capítulo 1.

Ver todos os capítulos
Medium 9788541200844

Capítulo 33 - Desenvolvimentos da dentição e da oclusão

Duque Grupo Gen PDF Criptografado

Parte 7 - Capítulo 33

Paula Midori Castelo | Maria Beatriz Duarte Gavião

Desenvolvimentos da dentição e da oclusão

2w

Duque_6p_33.indd 481

04/04/2013 15:21:36

Odontopediatria ♦ Uma visão contemporânea

A oclusão é o resultado de um processo de desenvolvimento complexo no qual os eventos mais importantes são o crescimento facial, o desenvolvimento dentário e da função. Assim, com o intuito de melhor entendermos a oclusão dentária, é necessário conhecermos o crescimento e desenvolvimento normais das estruturas relacionadas nas diferentes fases da dentição. As modificações observadas nessas fases resultam da ação integrada de fatores genéticos e ambientais que afetam tanto a fase pré-natal como a pós-natal. É importante lembrar que o potencial total de crescimento é determinado primariamente por fatores intrínsecos ou genéticos, mas a extensão com que um indivíduo atinge o seu potencial de crescimento é determinada predominantemente por fatores extrínsecos ou ambientais. Por isso,

Ver todos os capítulos
Medium 9788527728669

13. Métodos Empregados para Conhecer e Relacionar-se com Crianças

Antonio Carlos Guedes Pinto Grupo Gen PDF Criptografado

13

Métodos Empregados para

Conhecer e Relacionar-se com Crianças

Antonio Carlos Guedes-Pinto e Sandra Echeverria

Métodos empregados em Odontopediatria

A Odontopediatria engloba diversos conhecimentos, tanto específicos da área odontológica quanto de Psicologia, que orientam o odontopediatra em relação à sua conduta clínica. Para que a conduta clínica profissional tenha sucesso e a criança colabore e seja receptiva ao tratamento odontológico, empregam-se alguns métodos considerados básicos, a partir dos quais se busca o conhecimento profundo da criança. É esse conhecimento prévio que permitirá o estabelecimento da linha de conduta.

Para Pagnoncelli, a criança, por não ter conhecimento técnico da situação odontológica, teme o desconhecido.1 Por isso, é essencial que o odontopediatra aprofunde seu conhecimento em relação às crianças, visando a atuar de forma direta nos aspectos que geram medo e ansiedade, os quais, se não considerados, podem levar a uma atitude incompatível com uma prática odontológica satisfatória, desencadeando situações estressantes para o paciente e para o odontopediatra.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597019445

12 Você como líder

Antonio Cesar Amaru Maximiano Grupo Gen ePub Criptografado

Todo gestor, como é responsável pelo desempenho de um grupo, desempenha papel de liderança. A liderança está intimamente ligada à motivação – para serem seguidoras, as pessoas devem estar motivadas pela missão que o líder propõe, ou pelas recompensas oferecidas. Não há liderança sem esse componente da motivação por parte dos seguidores que funcione apenas com base no comportamento do líder.

Neste capítulo veremos como você pode estudar e desenvolver esse papel.

Ao completar o estudo deste capítulo, você estará preparado para explicar e exercitar os seguintes conceitos:

• A liderança como função objetiva de condução de pessoas.

• A liderança como processo de influência interpessoal.

• A liderança como fator de motivação intrínseca.

• Os elementos do complexo da liderança.

• As principais teorias da liderança.

Veja na Figura 12.1 como o conteúdo deste capítulo se relaciona com as competências estudadas no Capítulo 1.

Ver todos os capítulos
Medium 9788597019445

2 Você como gestor

Antonio Cesar Amaru Maximiano Grupo Gen ePub Criptografado

Neste capítulo, daremos os primeiros passos para o entendimento desta importante ocupação que é o trabalho dos administradores – ou gestores. Afinal, que palavras devemos usar? Calma, trataremos disso adiante. Mas, antecipando, usaremos as palavras de forma intercambiável.

Vale sempre a pena lembrar que você está estudando para ser administrador. Este capítulo vai resolver para você o problema de definir o conteúdo dessa profissão. Ao completar o estudo deste capítulo, você estará preparado para explicar e utilizar as seguintes ideias:

• Gestão, administração e palavras com o mesmo significado: gerência, gerenciamento, coordenação etc.

• Papel e responsabilidades dos administradores (ou gestores).

Veja na Figura 2.1 como o conteúdo deste capítulo se relaciona com as competências estudadas no Capítulo 1.

Figura 2.1 Competências relacionadas a este capítulo.

Se você acha que administrar significa “tomar conta”, tem razão. Tomar conta de quê? De você mesmo, seus bens, horários, sua casa, família... De uma empresa, que seja sua ou na qual você trabalha. De seu local de trabalho. Da cidade, se você é administrador municipal. De um continente, se você faz parte do corpo diretivo de um consórcio de países, como a União Europeia ou o Mercosul.

Ver todos os capítulos

Visualizar todos os capítulos