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Medium 9788522488575

7. Modelo tradicional para análise de sistemas

CRUZ, Tadeu Grupo Gen PDF Criptografado

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Modelo tradicional para análise de sistemas

MODELO TRADICIONAL

Em muitas empresas que ainda não conseguiram adaptar-se às novas exigências de integração organizacional, os sistemas de informações gerenciais ainda têm seu desenvolvimento baseado em conceitos e técnicas que já foram deixados por outras empresas cuja estrutura operacional está orientada a processos. Entretanto, para ser completo sem ser extenso, este livro precisa mostrar como, ainda hoje, empresas que ainda não adaptaram suas estruturas a novas formas de produção, e não fazem uso de tecnologias atuais, buscam informatizar suas operações. Geralmente, são empresas desintegradas na forma de operar. O destaque na palavra desintegradas é proposital. Serve para enfatizar que é necessário que a informática seja usada como amálgama, com a função de ligar as várias partes que compõem qualquer empresa, fazendo com que elas se tornem mais produtivas por meio da flexibilidade adquirida com o uso das novas tecnologias de informação.

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Medium 9788522470099

3 Sistemas de informações gerenciais: conceitos e aplicações ao agronegócio

BATALHA, Mário Otávio Grupo Gen PDF Criptografado

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Sistemas de informações gerenciais: conceitos e aplicações ao agronegócio

Néocles Alves Pereira

Neste capítulo são apresentados, em uma abordagem gerencial, os principais conceitos relativos a Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), bem como caracterizados diversos tipos de sistemas de informações, como: Business Intelligence e Customer Relationship Management, Sistemas Especialistas, Sistemas ERP e Sistemas de Informações para Executivos. Além disso, são apresentadas também as bases conceituais sobre Modelagem de Processos de Negócios, importante para a racionalização de processos ou análise prévia de processos em uma implantação de sistemas de informação, e também sobre Comércio Eletrônico. Para este último, são apresentados diversos links que oferecem software para agroindústria.

Ao final deste capítulo, o leitor será capaz de:

• identificar o tipo de sistema de informação que um agronegócio necessita;

• participar mais efetivamente no desenvolvimento de sistemas de informações para um agronegócio;

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Medium 9788522482115

PARTE I — 2 Sistema de informações gerenciais

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de Grupo Gen PDF Criptografado

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Sistema de informações gerenciais

“Nenhum sistema é melhor do que as pessoas que vão operá-lo.”

Autor desconhecido

2.1 INTRODUÇÃO

O executivo, em suas tarefas diárias, tem de ajustar os dados, pois, em geral, esses nunca são insuficientes ou abundantes de forma absoluta; o que ocorre é a escassez de alguns dados relevantes e o excesso de outros dispensáveis.

À medida que aumenta a complexidade interna na empresa e no ambiente em que ela atua, o processo de tomada de decisão tende a tornar-se, também, mais complexo. Para atender a essa situação de maneira adequada, os executivos necessitam de sistemas de informação eficientes e eficazes, que processem o grande volume de dados gerados e produzam informações válidas.

É importante salientar que essas informações devem propiciar a identificação dos problemas e das necessidades organizacionais nos vários níveis da empresa – estratégico, tático e operacional –, bem como fornecer subsídios para avaliar o impacto das diversas decisões a serem tomadas pelos executivos das empresas. Entretanto, nem sempre esse ideal tem sido obtido, apesar do volume de recursos aplicados à concepção e à operação desses sistemas.

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Medium 9788597013016

6 - Processos de Negócio

CRUZ, Tadeu Grupo Gen PDF Criptografado

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PROCESSOS DE NEGÓCIO

Objetivos de aprendizagem

●●

Aprender os fundamentos da modelagem de processos.

●●

Aprender por que processos são importantes elementos de realização do plano estratégico e do plano operacional.

●●

Aprender como realizar as etapas da modelagem de processos visando operacionalizar os planos da organização.

●●

Aprender como:

■■

Identificar o produto.

■■

Identificar o processo.

■■

Identificar cada atividade do processo.

■■

Identificar cada procedimento de cada atividade.

Temas

●●

A importância de os processos serem e estarem documentados.

Afinal, é por meio dos processos de negócio que qualquer organização irá finalmente operar o seu dia a dia e produzir os produtos que os clientes esperam adquirir.

●●

Conhecer e entender o ambiente e as estruturas organizacionais que suportam ou irão suportar os processos de negócio.

Prova_Final_CRUZ_Manual_de_planejamento_estrategico.indd 153

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Medium 9788597018363

CAPÍTULO 12 – NOÇÕES DE MARKETING

CRUZ, Tadeu Grupo Gen PDF Criptografado

C A P Í T UL O 12

12

NOÇÕES DE

MARKETING

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Há algum tempo, vender era muito mais fácil que atualmente. Até porque a concorrência não era tão grande como é hoje. Mesmo assim existia marketing – de forma mais incipiente, claro, menos agressivo e, muitas vezes, até mesmo ingênuo, se comparado com as campanhas que vemos algumas vezes.

Hoje não. Hoje a guerra é muito grande e, por isso, o marketing assumiu outra dimensão, outra postura, mais agressiva, mais refinada, mais trabalhada. Aliás, de tão agressivo, algumas vezes o marketing de determinada empresa tem de retirar uma campanha do ar por ter extrapolado nas suas colocações. A tecnologia também ajudou nessa evolução do marketing, possibilitando campanhas antes inimagináveis.

O marketing é exatamente o que definiu a American Marketing Association (AMA),

“um processo que deve ser executado para criar, comunicar, entregar e trocar produtos que tenham valor para clientes, parceiros e sociedade em geral”.

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