Equipes que fazem a diferença (Team building)

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As equipes com baixa performance podem não ter metas claras de desempenho, ser composta de pessoas sem habilidades para a tarefa em questão, ou simplesmente não saber como solucionar os seus próprios problemas por não ter um acompanhamento. Já nas equipes de alta performance, os membros definem metas, comunicam-se e solucionam problemas, além de estarem cientes de suas próprias forças e fraquezas, tendo capacidade de mudar quando necessário. Neste livro, gestores, consultores, líderes e membros de equipes encontrarão estratégias essenciais, ideias comprovadas e sugestões práticas para desenvolver as competências de sua equipe, identificando principalmente se o grupo possui baixo ou alto desempenho. Com mais de 100 mil exemplares vendidos em vários idiomas, Equipes que fazem a diferença é um dos livros mais lidos sobre o assunto, sendo considerado a bíblia do desenvolvimento de equipes. Um livro essencial para aqueles que querem o melhor para o seu time. O meu bom amigo Bill Dyer foi realmente um pioneiro na criação de equipes eficazes. As suas ideias e métodos foram muito aprimorados pelo trabalho de seus filhos, que mantêm viva a sua visão. Excelente trabalho. Um livro espetacular. Stephen R. Covey, autor de Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes

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5 capítulos

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Introdução

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Parte 3 Team building em diferentes tipos de equipe

10 Gerenciamento da equipe temporária ....................................... 175

11 Equipes virtuais de alto desempenho ........................................ 185

12 Gerenciamento de equipes interorganizacionais ...................... 201

Parte 4

O desafio do team building para o futuro

13 Os desafios para construir equipes eficazes .............................. 221

Referências ............................................................................................ 229

Equipes que fazem a diferença (Team Building)

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Introdução

Este livro é para qualquer pessoa interessada no desempenho de equipes eficazes. As três edições anteriores deste livro nos Estados Unidos foram bem recebidas por gestores, líderes de equipes e consultores de recursos humanos. Com efeito, aproximadamente cem mil exemplares foram vendidos em vários idiomas ao longo das quase três décadas desde que o nosso pai, William G. “Bill” Dyer, escreveu a primeira edição, fazendo dele um dos livros mais lidos sobre o assunto.

 

Parte 1 - Os quatro Cs dodesenvolvimento de equipes

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Parte 1

Os quatro Cs do desenvolvimento de equipes

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A busca pela equipe de alto desempenho

“Despedido?”, John Smith, presidente da DigiCorp, não podia acreditar (todos os nomes foram alterados). Ele tinha acabado de chegar de uma reunião com Peter Davis, presidente do conselho, que havia pedido a

John que abdicasse do cargo. Alguns dias atrás, vários membros da equipe gerencial executiva de John tinham se reunido secretamente com Davis para expressar seu descontentamento com John e exigir sua demissão.

Os executivos da equipe disseram que John era incapaz de criar uma

“atmosfera de equipe eficaz” para que pudessem trabalhar.

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As reuniões da equipe eram improdutivas e, na verdade, levavam à confusão em vez de esclarecimentos para os membros da equipe, em parte porque o consenso sobre as decisões raramente era atingido. John impunha decisões de cima para baixo quando muitos membros da equipe executiva sentiam-se capazes de assumir parte da responsabilidade pela tomada de decisões. A equipe era acometida de conflitos interpessoais não somente entre um pequeno subgrupo de membros, mas também entre John e alguns dos principais membros da equipe.

 

Parte 2 - Como solucionar problemas específicos por meio do team building

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Parte 2

Como solucionar problemas específicos por meio do team building

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Administração dos conflitos na equipe

Um dos problemas mais comuns encontrados em equipes é a presença de conflitos e hostilidade. Os sentimentos de hostilidade entre indivíduos ou entre subgrupos podem ter alcançado tais proporções que as pessoas que precisam trabalhar juntas evitam falar umas com as outras.

Todas as comunicações são feitas por escrito, apesar de os escritórios ficarem um ao lado do outro. Por que conflitos como esses ocorrem e como uma equipe pode resolver essas diferenças?

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Neste capítulo, exploraremos as bases do conflito em equipes, discutindo a teoria das expectativas e sua aplicação nas equipes. Esboçaremos os vários métodos de resolução de conflitos e nos concentraremos em 1. o que fazer quando o gestor ou líder da equipe é a causa do problema,

 

Parte 3 - Team building em diferentes tipos de equipe

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Parte 3

Team building em diferentes tipos de equipe

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Gerenciamento da equipe temporária

A utilização de equipes temporárias, muitas vezes chamadas de comitês ad hoc, forças-tarefa ou equipes de projeto, é amplamente praticada na maioria das organizações. Esse grupo de pessoas deve trabalhar em colaboração ao longo de um período relativamente curto (em geral de seis semanas a um ano), elaborar um plano de trabalho, tomar decisões, desenvolver recomendações ou implementar ações específicas meticulosamente consideradas. Para atingir essas metas em um período relativamente curto com pessoas que já têm atribuições em período integral em uma outra área da organização, a equipe deve se unir rapidamente e começar a produzir quase imediatamente – o que não é fácil, já que o desenvolvimento do contexto, da composição e das competências adequados para a equipe costuma levar um tempo considerável. Este capítulo se concentra em como formar e gerenciar esse tipo de equipes.

 

Parte 4 - O desafio do team building para o futuro

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Parte 4

O desafio do team building para o futuro

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Os desafios para construir equipes eficazes

Nos capítulos anteriores, descrevemos o que pode se feito para que as equipes sejam mais eficazes. Enfatizamos mais especificamente a capacidade das equipes de mudar (de envolver-se no team building), que descrevemos como uma metacompetência vital para mudar o contexto, a composição ou as competências da equipe quando necessário para melhorar o seu desempenho. Neste capítulo final, resumimos o que acreditamos ser as questões mais importantes para gestores, líderes de equipes e consultores, na tentativa de ajudar as equipes com quem trabalham a se tornarem mais eficazes. Também discutiremos os desafios que todos nós provavelmente enfrentaremos no futuro à medida que as organizações e seus ambientes se tornam cada vez mais complexos, enquanto o trabalho em equipe continua em alta demanda.

 

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