Fundamentos de Gestão de Projetos, 5ª edição

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Este livro apresenta um recorte que o difere dos demais publicados neste campo de estudo. Além de abordar as práticas gerenciais adotadas na sexta edição do Project Management Body of Knowledge (PMBoK®), dialoga também com outros guias de referência, como o IPMA Competence Baseline e a ISO 21500. Nesta nova edição, foi ampliada a visão sobre gestão ágil e lean em projetos e incluído um capítulo dedicado exclusivamente ao tema, apresentando principalmente os métodos ágeis e lean, como o Scrum, acompanhando a tendência de crescimento dessas abordagens nas organizações. O texto enfatiza a importância do gerenciamento de projetos em termos organizacionais e estratégicos, abordando os conceitos modelo de negócio, governança, portfólio, estruturas e escritórios de gestão de projetos, maturidade e competências._x000D_
O livro também oferece uma contribuição significativa aos alunos e profissionais da área de Gerenciamento de Projetos, pois discute casos reais fictícios de empresas, além de apresentar uma série de exercícios que podem ser desenvolvidos nos mais diferentes níveis de treinamento. Livro-texto para as disciplinas de Gestão de Projetos dos cursos de Engenharia de Produção e de Administração. Livro recomendado para cursos de especialização e MBA. _x000D_
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1 - GESTÃO DE PROJETOS: PERSPECTIVAS E MODELO DE REFERÊNCIA

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1

GESTÃO DE PROJETOS:

PERSPECTIVAS E MODELO DE REFERÊNCIA

Parte II – A organização

Eficácia

Sustentabilidade

Camada Núcleo

S t a ke h o l d e r s

• Estratégia Estrutura

• Competências

Escopo

• Maturidade

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Recursos

Aquisições

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Eficiência

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• Práticas em Gerenciamento de Projetos

Cronograma

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Cadeia de valor

• Ambiente Competitivo

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Custos

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Comunicações

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s

Parte I – O Projeto

Neste capítulo, apresentamos a evolução da

Gestão de Projetos, as perspectivas e tendências da área, bem como um modelo de referência para estudar essa disciplina.

O modelo Pró-Valor integra questões intrínsecas do gerenciamento do projeto a questões organizacionais.Trata-se de uma proposição conceitual importante do ponto de vista da gestão, pois, além de integrar, expõe os elementos que formam um todo coerente e consistente da Gestão de Projetos,

 

2 - O QUE É PROJETO?

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2

O QUE É PROJETO?

Camada Núcleo

S t a ke h o l d e r s

Escopo

Cronograma

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Qualidade

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Parte I – O Projeto

Fundamentos em gestão de projetos.indb 15

05/10/2018 11:47:22

16 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

Neste capítulo, apresentamos o conceito de projeto, suas características, bem como as peculiaridades de seu gerenciamento. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) O que é projeto? b) O que é Gestão de Projetos? c) Quais são as principais características de projetos? d) Como definir sucesso em gerenciamento de projetos?

2.1

CONCEITOS: PROJETO E

GESTÃO DE PROJETOS

O conceito de projeto tem sido aprimorado nos últimos anos, visando estabelecer um entendimento comum nas organizações que trabalham com esse tipo de empreendimento (RABECHINI

 

3 - BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DEPROJETOS

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3

BOAS PRÁTICAS DE

GESTÃO DE PROJETOS

Camada Núcleo

S t a ke h o l d e r s

Escopo

Cronograma

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Parte I – O Projeto

Fundamentos em gestão de projetos.indb 33

05/10/2018 11:47:25

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|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

Neste capítulo, apresentamos os fatores críticos de sucesso em projetos e os principais guias de conhecimento (Body of Knowledge – BoK) em Gestão de Projetos. Além disso, será detalhada a estrutura do guia Project Management Body of Knowledge (PMBoK®) do Project Management Institute (PMI®).

Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Quais são os fatores críticos de sucesso? b) Quais são os principais pilares dos BoKs? c) O que é área de conhecimento em GP? d) O que são os grupos de processos? e) O que é ciclo de vida em projetos? f) Como está estruturado o PMBoK®? g) O que é gestão contingencial de projetos?

 

4 - GESTÃO DA INTEGRAÇÃO

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GESTÃO DA INTEGRAÇÃO

Camada Núcleo

Stakeholders

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Cronograma

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Estamos aqui!

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Custos

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Neste capítulo, será tratada a questão do gerenciamento das integrações dos projetos. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder

às seguintes questões: a) Quais os processos que suportam o gerenciamento da integração do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 51

Riscos

e

Recursos

Comunicações

Qualidade

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s

b) Quais as técnicas utilizadas para realização da integração? c) Como fazer a gestão do conhecimento em projetos? d) Como o gerente de projetos poderá fazer uso do gerenciamento da integração para melhorar o desempenho dos projetos?

05/10/2018 11:47:29

52 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr. e) Qual o nível de integração adequado em um projeto? f) Quais as integrações relevantes de um projeto? g) Como realizar o encerramento de um projeto?

 

5 - GESTÃO DO ESCOPO

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5

GESTÃO DO ESCOPO

Camada Núcleo

Estamos aqui!

Stakeholders

Escopo

Cronograma

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Custos

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Neste capítulo, será tratada a questão do gerenciamento do escopo dos projetos. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Quais os processos que suportam o gerenciamento do escopo do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 69

Riscos

e

Recursos

Comunicações

Qualidade

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s

b) Como estruturar um projeto – síntese e análise do trabalho? c) Quais as técnicas utilizadas para a realização do gerenciamento do escopo? d) Como o gerente de projetos pode se beneficiar do gerenciamento do escopo do projeto?

05/10/2018 11:47:32

70 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

A famosa história de Lewis Carroll, Alice no país das maravilhas, revela uma preocupação bastante singular de um coelho, sempre apressado. Essa preocupação pode ser resumida em um diálogo entre

 

6 - GESTÃO DO CRONOGRAMA

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GESTÃO DO CRONOGRAMA

Camada Núcleo

Stakeholders

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Cronograma

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Recursos

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Comunicações

Qualidade

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s

Neste capítulo, será tratada a questão do gerenciamento do cronograma dos projetos. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder

às seguintes questões:

Fundamentos em gestão de projetos.indb 85

Estamos aqui!

a) Quais os processos que suportam o gerenciamento do cronograma do projeto? b) Como elaborar uma lista de atividades e estabelecer sua sequência?

05/10/2018 11:47:35

86 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr. c) Como elaborar boas estimativas de prazo e recursos? d) Quais os principais aspectos para definir a duração do projeto e os marcos temporais associados às entregas (deliverables)? e) Como controlar o cronograma do projeto?

 

7 - GESTÃO DOS CUSTOS

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GESTÃO DOS CUSTOS

Camada Núcleo

Stakeholders

Escopo

Cronograma

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Aquisições

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Custos

Estamos aqui!

Neste capítulo, será tratada a questão do gerenciamento do custo dos projetos. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Quais os processos que suportam o gerenciamento dos custos do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 107

Riscos

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Comunicações

Qualidade

eh older

s

b) Como elaborar um bom orçamento? c) O que é a curva S do projeto? Como construir a linha base (baseline) de custos do projeto? d) Como fazer a análise de valor agregado? e) Como gerar indicadores de custo e prazo e monitorá-los?

05/10/2018 11:47:41

108 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

Quantas vezes você já se surpreendeu gastando bem mais do que havia previsto, quer seja em uma viagem de turismo, na reforma da casa ou mesmo na festa de casamento? Isso sem contar com as manchetes de estouro no orçamento de obras públicas e nos relatórios de desempenho dos projetos da empresa em que trabalha.

 

8 - GESTÃO DA QUALIDADE

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GESTÃO DA QUALIDADE

Camada Núcleo

Stakeholders

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Cronograma

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Comunicações

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Neste capítulo, será tratada a questão do gerenciamento da qualidade do projeto. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) O que é qualidade? b) Quais os processos que suportam o gerenciamento da qualidade do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 129

Estamos aqui!

c) Quais as principais ferramentas de controle da qualidade aplicadas a projetos? d) Como garantir a qualidade do produto/ serviço e das entregas (deliverables)? e) Como promover uma abordagem de melhoria contínua na gestão da qualidade do projeto?

05/10/2018 11:47:48

130 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

 

9 - GESTÃO DOS RECURSOS

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GESTÃO DOS RECURSOS

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Stak

Após a leitura deste capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Como identificar as funções e responsabilidades do projeto? b) Como estimar os recursos do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 153

Riscos

e

Recursos

Comunicações

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c) Como alocar os recursos humanos nos projetos? d) Como desenvolver as aptidões necessárias para melhorar o desempenho do projeto? e) Como gerenciar o desempenho das equipes de projetos?

05/10/2018 11:47:56

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|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

Waldemar foi nomeado gerente do projeto de desenvolvimento de um sistema de alarme baseado em um circuito que detecta presença de gases, fumaças etc. O equipamento foi concebido por

 

10 - GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES

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GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES

Camada Núcleo

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Comunicações

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Depois de estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Como gerir comunicações em projetos? b) Como preparar um plano de comunicações do projeto? c) Como identificar e orientar informações necessárias aos stakeholders do projeto? d) Quais as informações relevantes para a realização de reuniões de projetos?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 169

e) Como elaborar um relatório de desempenho de projetos adequados para diferentes públicos? f) Quais os elementos fundamentais para a análise de informação de projeto?

Certamente, um dos jogos ou brincadeiras mais conhecidos entre as crianças e adolescentes é o telefone sem fio. É difícil encontrar alguém que nunca, pelo menos em suas férias, tenha brincado com a comunicação. Uma pequena frase, sussurrada

 

11 - GESTÃO DOS RISCOS

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GESTÃO DOS RISCOS

Camada Núcleo

Stakeholders

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Cronograma

Estamos aqui!

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Neste capítulo será tratada a questão do gerenciamento dos riscos do projeto. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) O que é risco? b) Quais os processos que suportam o gerenciamento do risco do projeto?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 187

c) Quais as principais ferramentas para gestão dos riscos? d) Quais são as estratégias para contornar as situações de risco? e) Como controlar os riscos do projeto e gerenciar as mudanças decorrentes de sua manifestação?

05/10/2018 11:48:02

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|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

 

12 - GESTÃO DAS AQUISIÇÕES

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GESTÃO DAS AQUISIÇÕES

Camada Núcleo

Stakeholders

Escopo

Cronograma

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Estamos aqui!

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Custos

Stak

O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos requeridos para garantir a aquisição de bens e serviços necessários ao desenvolvimento do projeto. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Como documentar os requisitos do projeto? b) Como planejar as licitações do projeto? c) Como administrar os contratos? d) Como proceder para selecionar as escolhas?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 217

Comunicações

Qualidade

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s

A decisão de comprar algo muitas vezes segue, intuitivamente, opções irracionais dos indivíduos.

Nas aulas de gerenciamento de projetos ministradas ultimamente, é comum questionarmos os alunos sobre a decisão de compra. Para isso, propomos uma questão sugerindo que eles nos ajudem a entrar em uma espécie de leilão. Acontece que estamos vendendo uma nota de R$ 10,00, com opção de lance mínimo de R$ 1,00. Os lances subsequentes têm de ser acrescidos de R$ 1,00, nem mais nem menos.A única diferença de um leilão convencional

 

13 - GESTÃO DAS PARTES INTERESSADAS (STAKEHOLDERS)

PDF Criptografado

13

GESTÃO DAS PARTES INTERESSADAS

(STAKEHOLDERS )

Camada Núcleo

Estamos aqui!

Stakeholders

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Comunicações

Qualidade

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Neste capítulo, em que será tratada a área de gestão das partes interessadas, vamos adotar o termo em inglês stakeholders, amplamente empregado no ambiente profissional, pois a tradução fornece uma conotação muito vaga. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões:

Fundamentos em gestão de projetos.indb 231

a) Quais são os stakeholders-chave para o sucesso do projeto? b) Quais os processos da área de gestão dos stakeholders? c) Como gerir as expectativas dos stakeholders? d) Como engajar os stakeholders?

05/10/2018 11:48:10

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|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

 

14 - GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE

PDF Criptografado

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GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE

Camada Núcleo

Stakeholders

Estamos aqui!

Escopo

Cronograma

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Recursos

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Custos

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Qualidade

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O gerenciamento de projetos moderno precisa levar em conta as questões referentes ao meio ambiente.Além disso, projetos podem impactar também pessoas em vários aspectos. A gestão das questões referentes à sustentabilidade inclui a preocupação gerencial em atender os requisitos ambientais considerando-se não só os aspectos econômicos e financeiros de um empreendimento, mas também o meio ambiente e social. Neste capítulo, será tratada a questão da sustentabilidade no contexto de

Fundamentos em gestão de projetos.indb 245

Comunicações

s

projetos. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) O que é sustentabilidade? b) Quais são os aspectos-chave da sustentabilidade em gestão de projetos? c) Qual é a relação entre sustentabilidade do produto e do projeto? d) Quais são os processos de gestão de sustentabilidade em projetos?

 

15 - Estratégia, estrutura e governança em projetos

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ESTRATÉGIA, ESTRUTURA E

GOVERNANÇA EM PROJETOS

Sustentabilidade

Cadeia de valor

Eficácia

• Ambiente competitivo

• Estratégia

Estamos aqui!

• Estrutura

• Competências

• Maturidade

• Práticas em gerenciamento de projetos

Eficiência

Neste capítulo, são abordadas as formas organizacionais e os ambientes no âmbito do gerenciamento de projetos.

As interfaces no gerenciamento de projetos levam em conta as formas organizacionais, e seu entendimento, certamente, ajudará o gerente de projetos a buscar o sucesso de seu empreendimento.

Após estudar este capítulo, o leitor estará apto responder às seguintes questões: a) Como alinhar estratégia e projetos? b) Qual a ligação entre modelo de negócio, business case e projetos? c) Qual a função da governança?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 269

d) Quais são as vantagens e desvantagens das estruturas funcional, matricial e projetizada? e) O que é escritório de projetos? f) Quais são os tipos de escritórios de projetos e suas funções? g) Como selecionar a melhor estrutura para gerenciar projetos em sua organização?

 

16 - RUMO À MATURIDADE EM GESTÃO DE PROJETOS

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RUMO À MATURIDADE EM

GESTÃO DE PROJETOS

Sustentabilidade

Cadeia de valor

Eficácia

• Ambiente competitivo

• Estratégia

Estamos aqui!

• Estrutura

• Competências

• Maturidade

• Práticas em gerenciamento de projetos

Eficiência

Neste capítulo, vamos discutir como a organização pode conceber uma cultura de Gestão de

Projetos que a conduza à excelência. Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) O que é maturidade em Gestão de Projetos? b) Quais são os modelos de maturidade? c) O que é CMM, PMMM e OPM3? d) Qual é o ciclo de maturidade em projetos?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 291

16.1 MATURIDADE EM GESTÃO DE

PROJETOS: CONCEITOS

Segundo Carvalho (2014), maturidade pode ser vista como um processo evolutivo e como uma métrica. Em sua concepção mais complexa, trata-se de um processo de mudança organizacional, que busca melhorar a eficácia da gestão de projetos; enquanto na concepção de métrica é o quanto a organização evoluiu ao longo da implementação da Gestão de Projetos.

 

17 - COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

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COMPETÊNCIAS EM GESTÃO DE PROJETOS

Assista ao vídeo do professor Roque com dicas para a carreira em Gestão de Projetos. uqr.to/cpit

Sustentabilidade

Cadeia de valor

Eficácia

• Ambiente competitivo

• Estratégia

Estamos aqui!

• Estrutura

• Competências

• Maturidade

• Práticas em gerenciamento de projetos

Eficiência

Fundamentos em gestão de projetos.indb 301

05/10/2018 11:48:26

302 

|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

Neste capítulo serão tratadas as competências necessárias para o gerenciamento de projetos eficaz.

Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Qual o conceito de competências integrada aplicado em projetos? b) Quais as principais competências dos indivíduos relacionadas aos projetos? c) Quais os papéis e responsabilidades do gerente de projetos? d) Como organizar as equipes de projetos?

 

18 - GESTÃO DE PORTFÓLIO

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18

GESTÃO DE PORTFÓLIO

Sustentabilidade

Cadeia de valor

Eficácia

• Ambiente competitivo

• Estratégia

Estamos aqui!

• Estrutura

• Competências

• Maturidade

• Práticas em gerenciamento de projetos

Eficiência

Após estudar este capítulo, o leitor estará apto a responder às seguintes questões: a) Como preparar a organização para o gerenciamento de portfólio? b) Quais são as etapas do gerenciamento de portfólio?

Fundamentos em gestão de projetos.indb 327

c) Quem são os stakeholders envolvidos neste processo de tomada de decisão? d) Quais são as ferramentas e técnicas que auxiliam nas várias etapas da gestão de portfólio? e) Como fazer um diagnóstico do gerenciamento de projetos na organização?

05/10/2018 11:48:32

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|  FUNDAMENTOS EM GESTÃO DE PROJETOS • Marly Monteiro de Carvalho e Roque Rabechini Jr.

18.1 INTRODUÇÃO

Conforme estudamos no Capítulo 3, o alinhamento da área de gestão de projetos com a estratégia da organização é uma questão fundamental para o sucesso. Uma parte fundamental desse alinhamento

 

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