Fundamentos de Gestão de Design

Autor(es): Kathryn Best
Visualizações: 224
Classificação: (0)

Fundamentos de Gestão do Design introduz, de modo completo e abrangente, os conceitos e princípios básicos da gestão de projetos, de equipes e de processos de design nos setores criativos. Dividida em seis capítulos, a obra apresenta a natureza interdisciplinar dos setores criativos; a natureza integrada da gestão do design e as relações entre as pessoas; os conceitos básicos do mundo dos negócios e das empresas; os procedimentos legais, financeiros e econômicos; e as comunicações de marca e marketing. Cada capítulo traz ainda perspectivas contextuais, com depoimentos de conceituados profissionais da área, e estudos de caso, que ajudam a compreender os desafios da gestão do design no trabalho com clientes, consultorias e consumidores em áreas do design, dos negócios, da criatividade e da inovação. Escrito pela aclamada autora Kathryn Best, este livro é uma fonte valiosa para alunos dos cursos de gestão do design, bem como para todos os profissionais que trabalham no setor criativo.

8 capítulos

Formato Comprar item avulso Adicionar à Pasta

Introdução

PDF Criptografado

Introdução

8

Gestão do design é o gerenciamento bem-sucedido de pessoas, projetos, processos e procedimentos que estão por trás da criação dos produtos, serviços, ambientes e experiências que fazem parte de nossa vida diária.

Envolve também a gestão das relações entre diferentes disciplinas (como design, gestão, marketing e finanças) e diferentes papéis (clientes, designers, equipes de projeto e stakeholders).

A indústria criativa (também conhecida como

“economia criativa”) inclui as áreas de design, artesanato, publicidade, arquitetura, moda, cinema, música, TV, rádio, artes cênicas, produção editorial e software interativo. As atuais tendências globais relacionadas à criatividade nos segmentos de design identificam essa indústria como um dos setores que mais crescem no mundo e um dos melhores veículos para ampliar a vantagem competitiva entre as empresas comerciais e mesmo entre os países. Além disso, há uma crescente demanda por um enfoque mais holístico do impacto cultural, ambiental, político e social produzido pelo modus operandi das empresas comerciais e outras organizações. E como o design, por sua própria natureza, trata da solução de problemas a partir de uma perspectiva centrada nas pessoas, proporciona uma abordagem mais integrativa e holística para a solução dos desafios contemporâneos “mundiais”.

 

Capítulo 1 - Contexto do design

PDF Criptografado

1

001-200 01661.indd 10

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:10

12/22/09 4:53:16 PM

11

Contexto do design

001-200 01661.indd 11

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:11

12/22/09 4:53:18 PM

12

Cultura de design e cultura empresarial

O design e as empresas têm suas próprias culturas: suas crenças, valores e pressupostos, evidenciados na forma como avaliam o sucesso e naquilo que consideram importante. Tal distinção por vezes pode provocar um “choque de culturas”. Para exercer maior influência nas indústrias criativas, compreender melhor os desafios e as oportunidades inerentes às diferentes culturas organizacionais constitui uma notável vantagem.

As indústrias criativas estão fundamentalmente interligadas. Os designers precisam conhecer os tradicionais processos e práticas comerciais e gerenciais das organizações, bem como a forma dependente como se relacionam e operam diferentes empreendimentos. Da mesma forma, as empresas precisam conhecer os processos e práticas de design específicos e interdiscilplinares, bem como seu potencial para fomentar mudanças.

 

Capítulo 2 - Visão geral do design

PDF Criptografado

2

001-200 01661.indd 38

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:38

12/23/09 12:34:26 PM

Visão geral do design

001-200 01661.indd 39

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:39

39

12/23/09 12:34:45 PM

O poder do design

1

40

O design existe em uma ampla variedade de contextos ligados à sociedade, ao ambiente, à tecnologia, à política e à economia. Altamente influente quando utilizado nos serviços de marketing e branding, nos últimos tempos tem se imposto como um meio cativante e atraente de estimular a inovação em contextos de negócios os mais variados.

Embora existam alguns conceitos gerais, processos e habilidades comuns a todas as disciplinas de design, cada disciplina obviamente seguirá seu próprio processo específico e altamente refinado.

Design como catalisador

O design é tanto um substantivo (um resultado) quanto um verbo (uma atividade). O “resultado” de um projeto de design pode ser conferido nos produtos, serviços, interiores, edifícios e processos de software com os quais entramos em contato diariamente. A “atividade” de design consiste em um processo de resolução de problemas centrado no usuário. Quer como resultado, quer como atividade, o design precisa ser gerenciado de forma a garantir que os objetivos desejados sejam efetivamente alcançados.

 

Capítulo 3 - Visão geral da gestão

PDF Criptografado

3

001-200 01661_C3.indd 68

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:68

2/23/10 4:33:49 PM

Visão geral da gestão

69

001-200 01661_C3.indd 69

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:69

2/23/10 4:33:51 PM

Economia

A economia é uma ciência social ocupada em determinar como os limitados recursos do planeta podem ser melhor geridos a fim de suprir as necessidades ilimitadas da humanidade. Estuda os ciclos econômicos e as relações comerciais das nações e do mundo (as chamadas economias locais e global), tendo fundamental importância no processo de decisão das empresas em relação a seus negócios e finanças.

70

Adam Smith, habitualmente citado como o pai da economia moderna, descrevia os interesses egoístas e o bem comum como forças propulsoras da economia: “O homem, ao perseguir seus próprios interesses econômicos, é guiado por uma espécie de mão invisível (da concorrência) a promover os interesses da sociedade”. A riqueza das nações (1776) identificava “a divisão do trabalho” (com estratos da população executando tarefas de discreta qualificação) como o caminho para aumentar “a riqueza das nações”.

 

Capítulo 4 - Contabilidade e finanças

PDF Criptografado

4

001-200 01661.indd 106

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:106

12/22/09 4:55:27 PM

Contabilidade e finanças

107

001-200 01661.indd 107

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:107

12/22/09 4:55:33 PM

A organização financeira

O mundo das finanças é um tanto obscuro para a maioria dos designers, mas participar de conversas e discussões sobre finanças e gestão eficiente do dinheiro é importante para garantir a sobrevivência de qualquer tipo de negócio.

Conhecer os fundamentos da gestão financeira, como é relatado o desempenho corporativo e até que ponto o design é valorizado na organização ajudará os designers a “compreender os números” e o modo como são utilizadas as informações financeiras nos processos decisórios.

Finanças e contabilidade

108

As finanças constituem a força vital de qualquer empresa ou negócio, sem as quais as organizações pereceriam. Fundamentalmente, dizem respeito

 

Capítulo 5 - Marketing e comunicação de marca

PDF Criptografado

5

001-200 01661.indd 136

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:136

12/22/09 4:56:05 PM

Marketing e comunicação de marca

137

001-200 01661.indd 137

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:137

12/22/09 4:56:13 PM

Usuários, clientes e mercados

Compreender usuários, clientes e mercados é importante para qualquer empresa que almeje construir e gerenciar relações com pessoas a fim de suprir uma necessidade, criar uma base de clientes sólida e gerar receita – e adquirir uma razão de ser.

Comportamento do consumidor

A área de comportamento do consumidor estuda o comportamento de indivíduos que adquirem, utilizam ou interagem com bens e serviços.

Assim como as emoções e crenças dos indivíduos conduzem seu comportamento e suas escolhas, também os indivíduos formam crenças e vínculos emocionais com as marcas que utilizam e consomem no seu dia a dia.

 

Capítulo 6 - Design e inovação

PDF Criptografado

6

001-200 01661.indd 166

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:166

12/22/09 4:56:47 PM

Design e inovação

167

001-200 01661.indd 167

Job:01661 Title: The Fundamentals of Design Management Kathryn Best (AVA)

Page:167

12/22/09 4:56:49 PM

Design, gestão e inovação

A relação entre design, gestão e inovação tem se desenvolvido e estreitado em contextos de mudanças aceleradas. Visto historicamente como um elo entre o recurso interno de design e outras funções organizacionais, como marketing, gestão e estratégia, o design cada vez mais tem desempenhado um papel catalítico nas empresas, operando de forma interdisciplinar e estabelecendo o denominador comum entre as agendas e objetivos dos departamentos.

Design e empresa

Para o desenvolvimento de novos processos, produtos e serviços, o design adota uma perspectiva centrada no usuário (ou focada no cliente), em contraposição à tradicional ênfase posta nas hierarquias internas ou capacidades essenciais da organização; ademais, seja no contexto de produtos e serviços, seja no contexto organizacional, o design sempre visualiza soluções centradas nas pessoas. Gerenciar a forma como o design se alinha aos objetivos organizacionais, estratégica e operacionalmente, é um dos papéis fundamentais do gestor de design.

 

Conclusão

PDF Criptografado

Conclusão

194

A gestão do design, pela própria natureza com que reúne diferentes disciplinas, profissões e interessados, tende a adotar um enfoque holístico quanto ao modo como facilitar e proporcionar a melhor solução possível para as partes envolvidas.

A adoção de uma abordagem gerenciada do design amplia as possibilidades de criar e executar projetos capazes de demonstrar resultados tangíveis e valiosos – resultados que:

• são satisfatórios, agregam e geram valor

(em termos de experiência do usuário ou valor financeiro ou de marca, por exemplo)

• são inclusivos e de máximo benefício para todos os envolvidos (do patrocinador ao usuário final)

• contribuem positivamente para o futuro (sem qualquer impacto negativo, como danos ambientais ou desagregação comunitária).

Um dos principais benefícios de compreender os fundamentos da gestão do design, e o papel do design no desenvolvimento de novos processos empresariais e de inovação, é saber como melhor verbalizar o valor do design.

 

Detalhes do Produto

Livro Impresso
eBook
Capítulos

Formato
PDF
Criptografado
Sim
SKU
BPPD000261413
ISBN
9788540701472
Tamanho do arquivo
110 MB
Impressão
Desabilitada
Cópia
Desabilitada
Vocalização de texto
Não
Formato
PDF
Criptografado
Sim
Impressão
Desabilitada
Cópia
Desabilitada
Vocalização de texto
Não
SKU
Em metadados
ISBN
Em metadados
Tamanho do arquivo
Em metadados