Teoria Geral da Administração: Aplicação e Resultados nas Empresas Brasileiras, 2ª edição

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Este livro oferece subsídios importantes na construção da forma adequada do seu eu profissional, apontando caminhos para atuar em função executiva, ser uma pessoa empreendedora, atuar em consultoria ou mesmo conduzir sua própria empresa.om freqüência o texto trata de ambos os sexos, alertando para as naturais diferenças comportamentais entre homem/mulher em momentos relevantes nas empresas. é uma obra comprometida com a empresa brasileira, independentemente de seu porte, ou de sua importância no contexto nacional e internacional.

O texto está focado nos primeiros quatro períodos de aula; portanto, nada foi escrito com o propósito de avançar no conhecimento acima do que é pedagogicamente correto, para não dificultar o necessário entendimento e encadeamento das disciplinas.

Inicialmente, o livro mostra o alunado voltado também para outros interesses.maginar o corpo discente interessado apenas num bom emprego, numa empresa grande e ambicionando alta posição executiva é um ponto de vista que não mais faz sentido na atual juventude brasileira, que não pode mais desperdiçar talentos e tendências profissionais em função de uma única opção.

Por isso, foi dedicado um capítulo para o tema empreendedorismo, mostrando mais essa opção que conduz a grandes desafios e sempre com a expectativa e grandes possibilidades de êxito.estacam-se ainda na obra os capítulos sobre: abordagens convencionais na evolução, avaliação e reflexos no Brasil de hoje; abordagens contemporâneas e a primeira década do século 21; áreas típicas das empresas no Brasil; cotidiano das empresas, conhecendo as funções, procedimentos, técnicas e o ambiente organizacional; e mundo dos negócios: meios e modos para a conquista da excelência nas organizações.

Livro-texto para as disciplinas TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO, FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO e TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES dos cursos de Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Propaganda e Marketing, Comunicação Social e Direito.eitura complementar para cursos MBA (lato sensu) que envolvam abordagens técnicas e práticas administrativas quando cenário importante do programa e para futura ação em consultoria ou mesmo em função executiva; em ações empreendedoras; ou, então, empresariando negócios em pequenas, médias e grandes empresas.

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Introdução

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Introdução

Quando as obras abordam aspectos teóricos da administração, a expectativa do leitor, por vezes, vai além do possível, ou seja, vai além do que é possível encontrar numa obra de conteúdo teórico, com exercícios, práticas, abordagens as mais variadas, até esperando um distanciamento do texto teórico, aproximando-se de um texto solto, onde tudo o mais é possível.

A pretensão do nosso texto é de pouco se afastar da linha teórica, mas nesta introdução alertar você, leitor, para o que você tem no seu dia a dia pessoal, social, profissional, e compreender como deveria ser o seu dia e a partir daí a sua realidade, ou seja, entender a teoria e como fazer os ajustes mandatórios, pois a teoria não trabalha cada realidade conhecida. A teoria independe de uma dada realidade.

No caso brasileiro, a realidade é hoje algo de difícil compreensão para posterior adequação da teoria. Não é impossível, mas a cada dia se torna imprevisível imaginar o Brasil de amanhã, tantas são as indignações, dificuldades, incoerências, sem contar as explosões populares que acontecem com enorme frequência em muitos pontos do país, como manifestações que envolvem pessoas que querem a manifestação, pessoas que não querem a manifestação, os agentes que têm até mesmo o poder de coibir ou mesmo inibir comportamentos inadequados para uma sociedade, ou até mesmo os políticos que têm como função, inclusive, encaminhar leis que diminuam ou eliminem os graves e crescentes desentendimentos entre pessoas país afora.

 

1 Consultor, Executivo, Empreendedor, Empresário: Trajetórias Alternativas e Complementares

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Consultor, Executivo, Empreendedor,

Empresário:

Trajetórias Alternativas e Complementares

1.1 Preliminares

Nas organizações, podemos encontrar pessoas graduadas atuando em consultoria, em cargo executivo, como titulares de um negócio ou numa ação empreendedora. Evidentemente, há algumas combinações possíveis entre essas personagens, mas isso aparecerá ao longo do texto. Nosso compromisso principal é mostrar a pessoas de ambos os sexos a participação e possibilidades em cada uma dessas alternativas, e não, pura e simplesmente, a da pessoa do executivo, ou seja, de quem se graduou e busca um salário adequado e que procura crescer na carreira como profissional de ponta que ambiciona chegar ao topo da hierarquia ocupando cargos de direção. Nosso propósito, não só neste capítulo, é apontar as trajetórias alternativas e/ou complementares bastante prováveis no mundo dos negócios das organizações brasileiras. Em adição, e não menos importante, o fato de considerarmos ao longo do texto a importância do sexo feminino, indiscutivelmente, hoje presente em funções superiores no nosso mundo dos negócios. Sentimos ser nossa função acadêmica trazer para o leitor a convicção de que a mulher já exerce enorme influência nas organizações no Brasil e pelo mundo (ocidental, com certeza) afora.

 

2 Abordagens da Teoria Geral da Administração: Evolução, Avaliação e Reflexos no Brasil de Hoje

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Abordagens da Teoria Geral da

Administração:

Evolução, Avaliação e Reflexos no Brasil de Hoje

2.1 Preliminares

Como imaginar um livro intitulado Teoria geral da administração (expressão que gerou a mais famosa sigla das siglas em administração: TGA) que não trate das

“teorias de administração”? Antes, é preciso saber que há muito debate a respeito da denominação teoria. Muitas questões têm sido levantadas por estudiosos do assunto para entender se o rótulo “teoria” não é um grande equívoco. Para tanto, vale buscar uma ajuda do dicionário Aurélio, quanto ao que vem a ser teoria e se a definição justificaria para todos nós os constantes rótulos apontando esse ou aquele estudo de teoria...

Filosoficamente, segundo o Aurélio, teoria

“é um conjunto de conhecimentos não ingênuos que apresentam graus diversos de sistematização e credibilidade, e que se propõem explicar, elucidar, interpretar ou unificar um dado domínio de fenômenos ou de acontecimentos que se oferecem à atividade prática”.

 

3 Abordagens Contemporâneas e a Primeira Década do Século 21: Relevância e Adaptação à Realidade Brasileira

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3

Abordagens Contemporâneas e a Primeira

Década do Século 21:

Relevância e Adaptação à Realidade Brasileira

3.1 Preliminares

As primeiras abordagens marcaram bastante o ensino, a pesquisa e a prática da administração. A marca maior foi a pluralidade de alternativas que o estudioso ou o prático tiveram como opções para seguir, percebendo tais abordagens como doutrinação. As palavras teoria e escola são bastante fortes, porque têm forte significado de aprendizado, de internalização e de convencimento. A chamada teoria da contingência não foi assim rotulada por aqueles que iniciaram estudos, culminando com a proposta de mais uma abordagem. Contudo, autores seguintes resolveram dar o rótulo de teoria e assim ficou até nossos dias. No entanto, o rótulo teoria de... desapareceu e sua última “aparição” foi em 1972 com Jay e Lorsch, os criadores da expressão abordagem contingencial, do inglês contingency approach, e que nós, autores, docentes e pesquisadores, traduzimos ao pé da letra.

 

4 Áreas Típicas das Empresas no Brasil: Principais Fundamentos Destacados por Área: Atividades, Perfil Profissional, Visão da Área a Partir de TGA, Nova Concepção e Projeção de sua Importância

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4

Áreas Típicas das Empresas no Brasil:

Principais Fundamentos Destacados por Área: Atividades,

Perfil Profissional, Visão da Área a Partir de TGA, Nova

Concepção e Projeção de sua Importância

4.1 Preliminares

Ao entendermos que a organização é estruturada por diversas áreas que, juntas, ditam sua vida, não é difícil compreender que o bom funcionamento dessas áreas

é fundamental. Para tanto, elas devem ser coordenadas e controladas em perfeita harmonia, sendo necessário que se entendam suas respectivas importâncias.

Note que finanças, marketing, operações e logística, organização, gestão de pessoas e tecnologia da informação são áreas comumente encontradas nas organizações e estudadas durante a graduação. No entanto, como constatado no I Seminário

Nacional sobre TGA, ocorrido em Florianópolis em outubro de 2002, há grande dificuldade de estabelecer-se a interface dos conteúdos de TGA com as disciplinas estratégicas da administração. Dessa forma este capítulo foi elaborado.

 

5 Cotidiano das Empresas no Brasil: Conhecendo Funções, Procedimentos, Técnicas e Ambiente Organizacional

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5

Cotidiano das Empresas no Brasil:

Conhecendo Funções, Procedimentos, Técnicas e Ambiente

Organizacional

5.1 Preliminares

O objetivo deste capítulo é o de orientar você (futuro: empresário(a), executivo(a), consultor(a) ou empreendedor(a)) durante seus primeiros passos dentro de sua própria ou de uma empresa. Seja você ainda um estudante ou, eventualmente, já esteja realizando algum trabalho. Na verdade, ao ingressar num estágio, num emprego, ou na construção de uma nova organização, é natural que existam algumas dificuldades com relação a: saber como você deve portar-se diante de certas situações, como resolver problemas, como executar certas tarefas, como saber qual seu grau de autonomia, entre outras atitudes a serem tomadas. No entanto, é fato que dificilmente conseguiremos transmitir neste capítulo todas as situações possíveis, já que vivemos num mundo de pouca previsibilidade, muitas incertezas e formado por diferentes culturas organizacionais. Através desta leitura, você, estudante e futuro profissional, poderá ficar mais bem preparado para entrar no ambiente organizacional. As referências, na eventualidade de você ser o empresário ou empreendedor, ficam para o capítulo sobre empreendedorismo. Nada impede, porém, que façamos referências não específicas para executivos e estagiários.

 

6 Empresas Brasileiras e Demandas de Estruturação e de Ação Organizacional: Resultados de Pesquisa que Aponta Caminhos para os Próximos Tempos

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6

Empresas Brasileiras e Demandas de

Estruturação e de Ação Organizacional:

Resultados de Pesquisa que Aponta Caminhos para os

Próximos Tempos

6.1 Preliminares

A realização da pesquisa sobre empresas brasileiras nasceu do desejo de saber, no campo de trabalho, das atuais demandas das empresas brasileiras e quais ações estariam sendo tomadas para enfrentar esse novo mundo dos negócios. As transformações são muitas e criaram novas demandas, forçando as empresas a buscar soluções para permanecerem lutando (e sobrevivendo) por posições de mercado mais tranquilizadoras.

As entrevistas foram longas (entre uma e duas horas e meia) e todos os entrevistados ocupam posição na administração superior. As questões fechadas foram poucas e serviram como aclimatação para as questões abertas. Essas questões proporcionaram ganhos para ambas as partes, entrevistados e entrevistadores.

6.2 Objetivo

Identificar, por meio de questionário/roteiro de entrevista, a forma pela qual

 

7 Empreendedor: Opção que Cresce no Brasil

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7

Empreendedor:

Opção que Cresce no Brasil

7.1 Preliminares

Ao decidir por um curso superior voltado ao ramo empresarial, é comum escutar de parentes e amigos: que bom, quem sabe daqui a algum tempo você não chega à direção da empresa X, que é renomada no mercado? Ou então é possível ouvir a sugestão no sentido da prestação de um concurso para algum cargo público, como se apenas conseguir passar num concurso público já fosse garantia de sucesso eterno. Note que esse é o ponto, porque é comum pessoas buscarem o concurso público para garantir sua sobrevivência e não sua realização. Não podemos discordar de quem busca a sobrevivência, mas será que é isso que as pessoas desejam? O sucesso profissional, o desejo de crescer, as ambições variadas têm de ser considerados por quem está entrando ou por entrar no famoso mercado.

A realização pessoal traz o reconhecimento de muitos pelo esforço, pelas dificuldades transpostas, a superação em muitos momentos quando tudo parecia estar fadado ao insucesso. Maslow, em sua teoria da motivação, diz que

 

8 Mundo dos Negócios: Meios e Modos para a Conquista da Excelência nas Organizações

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8

Mundo dos Negócios:

Meios e Modos para a Conquista da Excelência nas Organizações

8.1 Preliminares

Este capítulo encerra nosso compromisso em apresentar um texto que seja norteador das primeiras investidas às pessoas interessadas numa formação superior, interessadas em ter informações sobre as organizações no mundo e, mais especificamente, no Brasil. Não nos fixaremos nem na área executiva, trajetória típica de estudos das organizações, nem na pessoa do empreendedor, nem na pessoa do empresariado, nem na consultoria. Com certeza, você já tem condições de fazer suas ilações sobre como situar profissionais ou dirigentes nos vários contextos aqui sugeridos.

Até o início da década de 90 do século passado, a excelência nas organizações não representava legítima preocupação dos empresários e dirigentes, pois havia certa estabilidade no mundo dos negócios. Algumas inovações importantes eram geradoras de mais emprego e mais riqueza, em todos os sentidos. Outras inovações tiveram vida útil não muito longa. Algumas empresas cresceram e ocuparam espaços existentes e, portanto, não criaram maiores dificuldades àquelas que já estavam estabelecidas. E assim seguia o mundo, aqui incluído o mundo dos negócios.

 

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